如果只是輕微的摔到地上，也就是磕掉點漆，影響外觀，并不會影響手機的性能，如果摔的比較嚴重，有可能摔壞手機的硬件，這樣就會影響手機的性能，摔的太嚴重可能會導(dǎo)致無法開機、手機容易死機等癥狀，這就需要把手機送到維修點檢測一下。

如果只是輕微的摔到地上，也就是磕掉點漆，影響外觀，并不會影響手機的性能，如果摔的比較嚴重，有可能摔壞手機的硬件，這樣就會影響手機的性能，摔的太嚴重可能會導(dǎo)致無法開機、手機容易死機等癥狀，這就需要把手機送到維修點檢測一下。

如果只是輕微的摔到地上，也就是磕掉點漆，影響外觀，并不會影響手機的性能，如果摔的比較嚴重，有可能摔壞手機的硬件，這樣就會影響手機的性能，摔的太嚴重可能會導(dǎo)致無法開機、手機容易死機等癥狀，這就需要把手機送到維修點檢測一下。

如果只是輕微的摔到地上，也就是磕掉點漆，影響外觀，并不會影響手機的性能，如果摔的比較嚴重，有可能摔壞手機的硬件，這樣就會影響手機的性能，摔的太嚴重可能會導(dǎo)致無法開機、手機容易死機等癥狀，這就需要把手機送到維修點檢測一下。

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手機淘寶投訴賣家需要先打開手機里的淘寶APP，然后進入任意淘寶店鋪，點擊右上方圖標，選擇我要反饋，最后選擇反饋類型即可進行投訴。

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回收寶退回的手機不會被調(diào)換，回收寶作為一個電子設(shè)備回收平臺，具有自己的信用及要遵守的規(guī)則，調(diào)換手機屬于違規(guī)違法，影響很大。

手機摔黑屏了但有反應(yīng)可能是由內(nèi)存太滿，接觸不良和電池問題導(dǎo)致，要及時清理后臺軟件，如果是接觸不良和電池故障，就需要及時送到售后維修以及更換原裝電池進行解決。

檢查屏幕的損壞程度，如果手機貼了鋼化膜，碎的只是鋼化膜，那么只要將外面的鋼化膜換下即可。檢查手機外屏和內(nèi)屏是否壞掉，外屏壞了內(nèi)屏沒壞是不影響手機操作的，不想換新的可以將就著用。如果內(nèi)屏壞掉則對手機的影響很大，顯示和觸屏都出現(xiàn)問題，會出現(xiàn)花屏的情況，這個時候就只能送去維修店請專業(yè)人士維修了。

手機掉水里第一時間將手機放置在干燥通風處并用紙巾吸干手機表面水漬，進水后不要頻繁移動或搖晃手機更不要開機，然后取出SIM卡和MicroSD卡以及電池，吹干進水的地方，或者直接攜帶手機前往客戶服務(wù)中心進行檢測以免造成不必要的損失。

手機背面被摔碎可以在網(wǎng)上商城購買原裝玻璃裝上，或者找到正規(guī)售后人員咨詢并維修，如果摔的地方影響不大可以選購手機殼或手機貼紙遮擋，就可以接著使用了。

手機摔黑屏了但有反應(yīng)可能是由內(nèi)存太滿，接觸不良和電池問題導(dǎo)致，要及時清理后臺軟件，如果是接觸不良和電池故障，就需要及時送到售后維修以及更換原裝電池進行解決。

先觀察手機表面，如果手機屏幕有嚴重裂痕直接去專業(yè)的手機售后維修點，然后看看電池是否松動，如果說手機電池松動的話直接更換下電池，還可以拆機檢查排線，拆機的時候檢查下手機的所有線路，看看是否有松動或者斷裂，如果還是不能解決，建議直接去附近的維修店由專業(yè)人員進行維修。