首先切斷電源，打開箱門，將冷凍室里的食物全部取出，讓冰塊自然融化，如果冰塊難融，可以使用冰鏟，將冰鏟出，注意不要弄壞管道，如果冰箱排水口被冰堵住了，除冰時，可以倒入溫?zé)崴?，使排水管?nèi)的溫度升高，加快冰的融化。

冰箱背面有水可能是蒸發(fā)器上的冰霜太多，融化時水溢出接水盤，也可能是冰箱內(nèi)接水盤沒有對準接水漏斗，致使水流在冰箱內(nèi)，平時冰箱門關(guān)不嚴，或密封膠條損壞，使外界空氣不斷流入而凝結(jié)成水，可以在平時使用電冰箱時勤化霜，調(diào)整接水漏斗，對準接水盤的位置。

冰箱背面有水可能是蒸發(fā)器上的冰霜太多，融化時水溢出接水盤，也可能是冰箱內(nèi)接水盤沒有對準接水漏斗，致使水流在冰箱內(nèi)，平時冰箱門關(guān)不嚴，或密封膠條損壞，使外界空氣不斷流入而凝結(jié)成水，可以在平時使用電冰箱時勤化霜，調(diào)整接水漏斗，對準接水盤的位置。

1、自然融化，可以將冰箱的電源線拔掉，再把冰箱的門打開，將里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因為排水口堵塞導(dǎo)致結(jié)冰，就需要將排水口疏通，把冰箱的電源拔掉后打開冰箱門，即可等待自然融化。3、熱水除冰，首先拔掉冰箱電源并取出食物，裝一碗熱水將其放冰箱中關(guān)上冰箱門，底部放報紙或毛巾即可。

可能是蒸發(fā)器上的冰霜太多，融化時水溢出接水盤，流在冰箱內(nèi)，有可能是冰箱內(nèi)接水盤沒有對準接水漏斗，致使水流在冰箱內(nèi)，也有可能是排水管口結(jié)冰，使化霜水流不出去，而積流在冰箱內(nèi)，或者是飲料瓶的蓋子未旋緊，橫在食品架上，造成飲料流出，又或者是冰箱門關(guān)不嚴，或密封膠條損壞，使外界熱空氣不斷地流入而凝結(jié)成水。

1、自然融化，可以將冰箱的電源線拔掉，再把冰箱的門打開，將里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因為排水口堵塞導(dǎo)致結(jié)冰，就需要將排水口疏通，把冰箱的電源拔掉后打開冰箱門，即可等待自然融化。3、熱水除冰，首先拔掉冰箱電源并取出食物，裝一碗熱水將其放冰箱中關(guān)上冰箱門，底部放報紙或毛巾即可。

可能是壓縮機故障，如果冰箱沒有發(fā)出聲音和產(chǎn)生振動，就說明是壓縮機故障導(dǎo)致冰箱不制冷，需要對冰箱壓縮機進行維修。也可能是電源問題，如果冰箱照明燈沒有亮，說明冰箱電源沒有插好或者損壞，需要重新插上或者進行檢修。還可能是冰箱冷凍室結(jié)冰所致，如果冰箱冷凍室中結(jié)出厚厚的冰會影響冰箱制冷效果，及時進行除冰即可。

1、壓縮機故障，如果冰箱壓縮機沒有發(fā)出聲音和產(chǎn)生振動時，說明是壓縮機故障導(dǎo)致冰箱不制冷，需要對冰箱壓縮機進行維修。2、電源問題，如果冰箱照明燈沒有亮，說明冰箱電源沒有插好或者損壞，就需要重新插上或者進行檢修。3、冰箱冷凍室結(jié)冰所致，冰箱冷凍室中結(jié)出厚厚的一層冰會影響到冰箱制冷效果，及時進行除冰即可。

可能在運行過程中冷凍室中的空氣濕度比較大，但是冰箱的蒸發(fā)器溫度相對較低，因此當冷凍室中的水汽凝結(jié)在冰箱的內(nèi)壁上之后，就會慢慢的凝結(jié)成冰，最后就越積越厚了，也有可能是遇到冰箱排水孔被堵塞了，那么就會造成冰箱排水不暢的情況，這時冰箱中冷凍室中的水不能排出就在冰箱中凝結(jié)成冰層，或者是冷凍室的門沒有關(guān)嚴。

可能是蒸發(fā)器上的冰霜太多，融化時水溢出接水盤，流在冰箱內(nèi)，有可能是冰箱內(nèi)接水盤沒有對準接水漏斗，致使水流在冰箱內(nèi)，或者是排水管口結(jié)冰，使化霜水流不出去，而積流在冰箱內(nèi)，也有可能是冰箱內(nèi)存放的保溫食品太多，隨著溫度的下降，凝結(jié)成水。