專題文章
時(shí)長:00:00更新時(shí)間:2022-06-24 01:28:17
1、假如訂單信息的情況是“顧客早已支付”,這時(shí)候的訂單信息早已開創(chuàng)進(jìn)行,顧客是沒法再自主改動(dòng)收件地址的。可是當(dāng)顧客發(fā)覺詳細(xì)地址不正確時(shí)一般會(huì)和商家聯(lián)絡(luò)。這時(shí)候商家能夠依據(jù)顧客出示的恰當(dāng)收件地址開展改動(dòng)。在淘寶賣家中心,在“交易管理”中點(diǎn)一下“已售出的商品”,點(diǎn)一下進(jìn)“等候送貨”,就可以見到難題訂單信息,隨后點(diǎn)一下“詳細(xì)信息”,就可以改動(dòng)收件地址。2、假如顧客早已由于填好不正確挑選了退換貨,商家能夠了解緣故并退換貨取得成功后,協(xié)助具體指導(dǎo)顧客改動(dòng)他的收件地址,隨后再次提交訂單。3、假如貨品早已傳出,顧客才表明收件地址寫錯(cuò)的狀況,那麼收件地址這時(shí)早已沒法變更了。這時(shí)候能夠先查看一下物流單號(hào)情況,假如尚處于“已收攬”或“已取件”情況,能夠試著聯(lián)絡(luò)物流公司退件。
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