可能是因?yàn)楸淙狈?，制冷效果低，溫度降不?lái)來(lái)導(dǎo)致冰箱里面的冰霜融化產(chǎn)生漏水，或者是接水盤(pán)有破損或是蒸發(fā)器發(fā)生老化，需要更換新的接水盤(pán)或是蒸發(fā)器，也可能是冰箱門(mén)的封條老化，冰箱門(mén)關(guān)不嚴(yán)，外面的熱氣進(jìn)入冰箱，冷凝后變成水流到冰箱門(mén)外，還可能是冰箱排水管堵塞，那么就要及時(shí)對(duì)排水管進(jìn)行疏通。

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可能是壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)但不制冷，應(yīng)該檢查壓縮機(jī)，或者是制冷系統(tǒng)問(wèn)題，冰箱制冷劑泄露或缺氟，可以撥打官方售后電話報(bào)修，添加制冷劑，還有可能是毛細(xì)管堵塞，蒸發(fā)器內(nèi)結(jié)霜，應(yīng)該檢查蒸發(fā)器的化霜情況，看是否化霜定時(shí)器出現(xiàn)故障，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系售后處理。

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1、自然融化，可以將冰箱的電源線拔掉，再把冰箱的門(mén)打開(kāi)，將里面的食物取出即可自然融化。2、疏通排水口，如果是因?yàn)榕潘诙氯麑?dǎo)致結(jié)冰，就需要將排水口疏通，把冰箱的電源拔掉后打開(kāi)冰箱門(mén)，即可等待自然融化。3、熱水除冰，首先拔掉冰箱電源并取出食物，裝一碗熱水將其放冰箱中關(guān)上冰箱門(mén)，底部放報(bào)紙或毛巾即可。

一般情況下冰箱箱體發(fā)燙是正常的，只要保持冰箱的散熱良好就不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。如果冰箱異常發(fā)熱可能是頻繁開(kāi)冰箱導(dǎo)致冰箱外殼過(guò)熱，也有可能是通風(fēng)不良會(huì)讓冰箱外殼很熱，還有可能時(shí)長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)冰箱狀態(tài)使外殼過(guò)熱。