如果你的光大銀行信用卡由于損壞、破損、簽名模煳不清、磁條丟失和磁條丟失等情況而不能使用，請致電中國光大銀行7x24小時全球服務(wù)熱線，轉(zhuǎn)卡服務(wù)專員將為你進行補卡操作。請您在收到新卡后，仔細核對卡片信息，并在卡片背面的簽名欄上簽名，撥打光大銀行客服電話，完成開卡手續(xù)即可使用，舊卡請自行剪斷銷毀，以確保您的權(quán)益。如未收到中國光大銀行信用卡卡片，可撥打中國光大銀行7x24小時全球服務(wù)熱線查詢，只要符合條件，即可免費辦理掛失。光大銀行信用卡損壞補償費。信用卡有效期屆滿后，因損壞、破損、消磁等原因需更換信用卡時，需收取補卡工本費20元/卡，無限卡，鉆石卡，白金卡免費。如果需要緊急郵寄，每件都要收20元的急救費，無限卡，鉆石卡，白金卡都免費。