工行信用卡持卡人可通過中國工商銀行柜面、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助終端、融e購商城等渠道，查詢持卡人的積分情況。1、網(wǎng)上銀行查詢。登錄工行個人網(wǎng)上銀行，選擇“客服”，在左邊導(dǎo)航欄中，選擇“積分服務(wù)”，點(diǎn)擊“我的積分”，就可以查詢您的信用卡積分和綜合積分，也可以選擇查詢聯(lián)名卡積分和百夫長積分。2、客戶服務(wù)電話查詢。撥通工行客服電話：95588，按“1”，選擇查詢和自助服務(wù)，再按“8”，選擇客服設(shè)置，再按“3”，選擇積分查詢和兌換券查詢，然后按語音提示操作，就可以查詢您的信用卡積分了。3、短信查詢；整理手機(jī)短信：CXJF#卡號或帳號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼，到95588即可查詢您在工行信用卡中的積分情況。