ATM及柜臺現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬均需輸入交易密碼，密碼由我行寄給您，或您根據(jù)此密碼更改后再寄出。如連續(xù)六次輸入密碼錯誤，卡片將被鎖定，不能進行交易，需致電我行客戶服務(wù)熱線，解除密碼，才能進行正常交易。預(yù)借現(xiàn)金時ATM機沒有吐鈔，請您按照ATM機上注明的方式與ATM機所屬的銀行聯(lián)系，或撥打中國銀聯(lián)客服電話95516，或撥打我行的客服熱線。在ATM機上使用時，卡片被拒絕的原因包括。1、你的卡片尚未激活。2、未正確輸入交易密碼。3、鎖定你的卡片狀態(tài)。4、提取額不足；5、你的卡片超過了有效期。詳細原因請致電中國銀行信用卡客服熱線。自動取款機吞卡的原因和處理方法。1、使用掛失卡；2、ATM系統(tǒng)故障等。