1、改善心智模式的八種方法：自省與反思、學(xué)習(xí)、碰壁、更換新的環(huán)境、換位思考、情景規(guī)劃、深度會談、持續(xù)“修煉”。其中自省是改善心智模式的核心方法。通過自省可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)心世界隱藏的成見、假設(shè)、邏輯、規(guī)則，藉此可以對其有效性加以檢視。2、心智模式是指深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設(shè)、形象和故事。心智模式深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限。