1、滾筒洗衣機具有安全鎖功能，在通電運行的狀況下，是不允許打開機門的，所以這個時候不要去開門，也是打不開洗衣機門的；2、滾筒洗衣機的內部有一個PTC發(fā)熱元件，如果打不開門，可能是這個元件損壞了，導致控制機門的金屬片不能冷卻復位，那么就需要請專業(yè)人士更換好的元件。

小天鵝洗衣機解鎖的方法有：1、按住童鎖5秒即可。2、同時按住兩個任意鍵5秒即可。3、拔下電源插頭待會再插上，重新啟動即可。

洗衣機門打不開，可以先斷開電源5分鐘，待開關復位后再打開，或者自行拆開洗衣機上蓋板用工具開門，出現門鎖故障的需要更換門鎖，還是有問題的可以聯系售后維修人員。

使用桶自潔功能前需要先浸泡2-3小時，根據個人習慣放入適量的洗滌劑，然后等待洗滌劑完全溶解，再按洗衣機日常洗滌模式洗滌，漂洗，脫水清洗一遍即可啟動桶自潔功能。

小天鵝洗衣機要調整水位，可以先看說明書，還可以根據不同的機型來不同處理，旋轉滾筒機型在選擇洗衣模式后單擊水位按鈕，按一次調節(jié)一個水位，如果是沒有水位鍵的滾筒洗衣機，它可以根據各方面調配自動調節(jié)水位。

如果全自動洗衣機門打不開，可以先斷開電源5分鐘，待開關復位后再打開，或者自行拆開洗衣機上蓋板用工具開門，出現門鎖故障的需要更換門鎖，還是有問題的可以聯系售后維修人員。

使用桶自潔功能前需要先浸泡2-3小時，根據個人習慣放入適量的洗滌劑，然后等待洗滌劑完全溶解，再按洗衣機日常洗滌模式洗滌，漂洗，脫水清洗一遍即可啟動桶自潔功能。

如果小天鵝全自動洗衣機門打不開，可以先斷開電源5分鐘，待開關復位后再打開，或者自行拆開洗衣機上蓋板用工具開門，出現門鎖故障的需要更換門鎖，還是有問題的可以聯系售后維修人員。

小天鵝洗衣機水位調到最高需要先了解機型，如果是滾筒洗衣機，它是自動平衡水位而沒有水位調節(jié)開關的，如果是套缸洗衣機，就可以再操作面板上找到水量大小按鈕，調至L3即可。