1、此時可以將手機拿出來，按下關(guān)機鍵，直接關(guān)機。2、等到關(guān)機后，下面操作第二步，所有手機旁邊都有音量鍵，而且分為加減鍵。這個時候我們需要按住音量“+”鍵，保持10多秒鐘的樣子。3、這個時候，你的手機屏幕上面。立即會出現(xiàn)上圖的頁面，而且上面有好幾個選擇，大家記住，此時選擇的時候，觸屏已經(jīng)沒有用了，必須按音量加減鍵來選擇，一般都是：“重啟”、“關(guān)機”、“清理數(shù)據(jù)”選項。這個時候千萬不要點擊重啟，否則又回到了開機畫面。4、此時應該選擇“清理數(shù)據(jù)”選項，確認進入后，會再出現(xiàn)2個選項，分別是“清楚所有數(shù)據(jù)”和“清楚緩存內(nèi)容”，那么具體選擇哪個鍵呢。