1、充電時(shí)，觸摸失靈或屏幕亂跳。請(qǐng)確認(rèn)是否使用的華為標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線，如果不是，請(qǐng)您更換標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)配充電器和數(shù)據(jù)線觀察是否正常；如果使用華為標(biāo)配充電器：請(qǐng)確認(rèn)是否貼了鋼化玻璃膜，手機(jī)在充電時(shí)會(huì)適當(dāng)降低屏幕靈敏度，如果鋼化膜較厚，會(huì)進(jìn)一步降低屏幕靈敏度，導(dǎo)致出現(xiàn)屏幕不靈敏現(xiàn)象。建議貼厚度不超過(guò)0.2mm，四周無(wú)印刷顏色的鋼化膜。2、玩游戲時(shí)卡頓，觸摸失靈。3、戴手套使用手機(jī)，發(fā)現(xiàn)觸摸屏失靈。