一般是燈壞了，照明燈有可能損壞或接觸不良，可以聯(lián)系客服上門(mén)更換一個(gè)即可，也有可能是查看電源插頭松動(dòng)，引起突然斷電，只要將插頭固定好即可，或者查看室內(nèi)其它電器是否短路，只要檢查室內(nèi)其他照明燈是否有電即可證實(shí)，又或者檢查電源連接是否正常，打開(kāi)箱門(mén)觀察箱內(nèi)照明燈是否點(diǎn)亮或用電筆測(cè)試，如果還不可以，請(qǐng)立即到售后維修。

直冷式冰箱蒸發(fā)器就在冷凍室和冷藏室后壁內(nèi)，有的是裸露的管子，有的是金屬板，風(fēng)冷式冰箱的蒸發(fā)器是一體的，通過(guò)風(fēng)扇把冷溫度吹到冰箱冷凍室和冷藏室里，冰箱蒸發(fā)器是冰箱制冷系統(tǒng)中重要的熱交換部件，是制冷裝置中輸出冷量的設(shè)備，主要進(jìn)行吸熱。

可能是因?yàn)楸淙狈评湫Ч?，溫度降不?lái)來(lái)導(dǎo)致冰箱里面的冰霜融化產(chǎn)生漏水，或者是接水盤(pán)有破損或是蒸發(fā)器發(fā)生老化，需要更換新的接水盤(pán)或是蒸發(fā)器，也可能是冰箱門(mén)的封條老化，冰箱門(mén)關(guān)不嚴(yán)，外面的熱氣進(jìn)入冰箱，冷凝后變成水流到冰箱門(mén)外，還可能是冰箱排水管堵塞，那么就要及時(shí)對(duì)排水管進(jìn)行疏通。

可能是因?yàn)楸淙狈?，制冷效果低，溫度降不?lái)來(lái)導(dǎo)致冰箱里面的冰霜融化產(chǎn)生漏水，或者是接水盤(pán)有破損或是蒸發(fā)器發(fā)生老化，也可能是冰箱門(mén)的封條老化，冰箱門(mén)關(guān)不嚴(yán)，外面的熱氣進(jìn)入冰箱，冷凝后變成水流到冰箱門(mén)外，還可能是冰箱排水管堵塞，冰箱里面的水排不出來(lái)導(dǎo)致漏水。

可能是蒸發(fā)器上的冰霜太多，融化時(shí)水溢出接水盤(pán)，流在冰箱內(nèi)，有可能是冰箱內(nèi)接水盤(pán)沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)接水漏斗，致使水流在冰箱內(nèi)，也有可能是排水管口結(jié)冰，使化霜水流不出去，而積流在冰箱內(nèi)，或者是飲料瓶的蓋子未旋緊，橫在食品架上，造成飲料流出，又或者是冰箱門(mén)關(guān)不嚴(yán)，或密封膠條損壞，使外界熱空氣不斷地流入而凝結(jié)成水。

首先關(guān)掉冰箱電源，然后往冰箱里倒兩碗熱水，關(guān)上冰箱門(mén)靜置15分鐘，15分鐘后開(kāi)啟電冰箱即可，或者把電冰箱冷藏室門(mén)開(kāi)啟，隨后把電扇開(kāi)啟較大檔位沖著電冰箱冷藏室吹，過(guò)一段時(shí)間冰箱上的霜就可以被溶解了，也可以采用升高冰箱溫度的方法，將冰箱室內(nèi)的溫度升高，大約2到3個(gè)鐘頭以后，霜就會(huì)自然的熔化掉。

一般情況下冰箱箱體發(fā)燙是正常的，只要保持冰箱的散熱良好就不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。如果冰箱異常發(fā)熱可能是頻繁開(kāi)冰箱導(dǎo)致冰箱外殼過(guò)熱，也有可能是通風(fēng)不良會(huì)讓冰箱外殼很熱，還有可能時(shí)長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)冰箱狀態(tài)使外殼過(guò)熱。

可能是冰箱保鮮室蒸發(fā)器的花霜器壞了，產(chǎn)生了冰堵，或者是壓縮機(jī)出故障，壓縮機(jī)正常工作會(huì)發(fā)出輕微的振動(dòng)馬達(dá)聲，如果沒(méi)有聲音，則說(shuō)明是壓縮機(jī)出現(xiàn)故障，也可能是冰箱的制冷系統(tǒng)泄漏，系統(tǒng)中沒(méi)有制冷劑蒸發(fā)吸熱，還可能是電源出現(xiàn)問(wèn)題，可以檢查電源連接是否正常。

可能是蒸發(fā)器上的冰霜太多，融化時(shí)水溢出接水盤(pán)，流在冰箱內(nèi)，有可能是冰箱內(nèi)接水盤(pán)沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)接水漏斗，致使水流在冰箱內(nèi)，或者是排水管口結(jié)冰，使化霜水流不出去，而積流在冰箱內(nèi)，也有可能是冰箱內(nèi)存放的保溫食品太多，隨著溫度的下降，凝結(jié)成水。

可能是蒸發(fā)器上的冰霜太多，融化時(shí)水溢出接水盤(pán)，也有可能箱內(nèi)接水盤(pán)沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)接水漏斗，或者是排水管口結(jié)冰，使化霜水流不出去，也有可能平時(shí)冰箱門(mén)關(guān)不嚴(yán)，或密封膠條損壞，使外界熱空氣不斷地流入而凝結(jié)成水，又或者冰箱內(nèi)存放的熱食品太多。