延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品；延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分）。
淘寶投訴賣家未按照承諾發(fā)貨會(huì)被視為延遲發(fā)貨，淘寶即會(huì)進(jìn)行扣分處罰。關(guān)于賣家被投訴未按約定時(shí)間發(fā)貨，淘寶作出的扣分處罰包括：非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分。而淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任后，每自然...
1、扣分后會(huì)導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)（7天左右）該寶貝的權(quán)重降低，搜索流量下降，在這段時(shí)間內(nèi)要誠信經(jīng)營，避免店鋪再違規(guī)扣分。2、淘寶官方規(guī)定賣家72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的呢，如果賣家不發(fā)貨，買家可以退款并投訴，淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的，每...
投訴賣家，賣家沒有快遞單號提供的話，投訴成立。賣家除扣三分之外,須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。天貓交易規(guī)則：延遲發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為...
買家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請投訴，投訴賣家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，要求賠償;賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。當(dāng)交易...
淘寶未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨，投訴可獲得多少賠償根據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》規(guī)定，淘寶和天貓店鋪要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時(shí)效，買家付款后24小時(shí)內(nèi)要上傳物流單號，48小時(shí)內(nèi)要發(fā)貨，并保障消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效內(nèi)收到商品。賣家未按照承諾...
2、天貓店賠償下單金額的30％，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償。淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付？1、如果在3天內(nèi)，我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨...
天貓不按時(shí)發(fā)貨，可以作為買家可以投訴他不按時(shí)發(fā)貨并要求賠償。未按約定時(shí)間發(fā)貨維權(quán)成立，賠付消費(fèi)者商品價(jià)格的30%，上限500元，該違約金將以天貓積分形式支付。因缺貨等原因?qū)е挛窗磿r(shí)發(fā)貨，其維權(quán)成立，賠付消費(fèi)者商品價(jià)格的...
1.如果不是預(yù)售的產(chǎn)品，當(dāng)然可以投訴，天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則：投訴成立，若商家延遲發(fā)貨，應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間且付款...
非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元;淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任后,每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然...
2024/6/17