買(mǎi)家可以在退款成功后交易關(guān)閉了申請(qǐng)投訴,投訴賣(mài)家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨,要求賠償;賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),且最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元。當(dāng)交易...
1、投訴天貓未按約定時(shí)間發(fā)貨每次扣一分。延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買(mǎi)賣(mài)雙方間且付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并...
1、延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十計(jì)算的,延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買(mǎi)賣(mài)雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的...
1、如果在3天內(nèi),我們多次聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨都沒(méi)有得到回應(yīng),那么我們可以在我的訂單頁(yè)面提交退款申請(qǐng),退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣(mài)家】...
賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨,買(mǎi)家可以投訴,投訴方法為:在電腦端登錄淘寶賬戶(hù),點(diǎn)擊“我的淘寶,已買(mǎi)到的商品,找到正在交易的訂單,點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨,之后等待淘寶客服處理。淘寶未按規(guī)定...
1、天貓預(yù)售超時(shí)不發(fā)貨獲取賠償可以由買(mǎi)家在天貓賣(mài)家72小時(shí)不發(fā)貨后,選擇沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的預(yù)售訂單。2、在預(yù)售訂單中選擇申請(qǐng)退款,在退款理由中填寫(xiě)賣(mài)家沒(méi)有按約定時(shí)間發(fā)貨。3、投訴賣(mài)家違背發(fā)貨承諾,由平臺(tái)自動(dòng)判定,如果商家...
天貓不按時(shí)發(fā)貨,可以作為買(mǎi)家可以投訴他不按時(shí)發(fā)貨并要求賠償。未按約定時(shí)間發(fā)貨維權(quán)成立,賠付消費(fèi)者商品價(jià)格的30%,上限500元,該違約金將以天貓積分形式支付。因缺貨等原因?qū)е挛窗磿r(shí)發(fā)貨,其維權(quán)成立,賠付消費(fèi)者商品價(jià)格的...
填寫(xiě)投訴原因,違反承諾-延遲發(fā)貨-商家說(shuō)商品沒(méi)貨。然后上傳憑證,截取和賣(mài)家的聊天記錄上傳。如果賣(mài)家不回你,就截取自己的,在投訴描述里填上賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度,然后提交。6.如果是在集市上買(mǎi)的,買(mǎi)家可以根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度...
1、延遲發(fā)貨:買(mǎi)家付款后120小時(shí)后,賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的。可以申請(qǐng)投訴。投訴成立后,賠付買(mǎi)家支付金額30%。2、晚到必賠:針對(duì)到貨時(shí)間,商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá),買(mǎi)家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付...
而且還有,如果買(mǎi)家經(jīng)常投訴賣(mài)家,淘寶可能會(huì)判定你為惡意投訴,這是不正常的行為。所以最穩(wěn)妥的辦法還是在購(gòu)買(mǎi)商品前看看發(fā)貨時(shí)效,和賣(mài)家溝通,這才是正道,當(dāng)然了,如果你購(gòu)買(mǎi)的商品不是很緊急,等等也無(wú)妨。但碰到態(tài)度惡劣...