方法
在電腦上登錄支付寶賬戶
點(diǎn)右上角的服務(wù)大廳。
在下拉菜單中點(diǎn)自助服務(wù)。
在賬戶服務(wù)的賬戶自助下面點(diǎn)注銷賬戶
注:如果符合注銷的條件,會提示輸入支付寶支付密碼確認(rèn)注銷支付寶賬戶的操作。確認(rèn)后,支付寶賬戶會在48小時(shí)后成功注銷。
特別說明:注銷支付寶賬戶的條件:
1、確保賬戶的注冊時(shí)間已經(jīng)超過7天并成功激活;
2、確保賬戶無支付寶余額、集分寶余額、優(yōu)惠券、紅包、余額寶賬戶余額等形式的資金或權(quán)益;
3、交易記錄里近90天內(nèi)沒有進(jìn)行中的交易,包括已經(jīng)完成但可以申請退款的交易。
4、確保支付寶賬戶沒有綁定淘寶會員名或者阿里巴巴中文站會員名;
5、確保賬戶沒有開通代扣、航旅信用支付;
6、注銷申請只對普通用戶開放。
7、其他《支付寶服務(wù)協(xié)議》、《支付寶賬戶注銷協(xié)議》或者支付寶與用戶有特別約定的條件;
8、近三個(gè)月內(nèi)無話費(fèi)卡充值記錄的賬戶;
9、賬戶無進(jìn)行中的任務(wù)(如申請找密碼、修改手機(jī)等);
10、賬戶無爭議(如無交易糾紛、無賬戶功能限權(quán)等);
11、近90天內(nèi)未使用永不停機(jī)充值過話費(fèi)。
以下的幾種情況不定注銷支付寶賬戶:
1、開通理財(cái)賬戶,不能注銷賬戶;
2、與支付寶簽約的商戶在合約期內(nèi)無法注銷支付寶賬戶;
3、簽約商戶(如:平臺商簽約)賬戶在合約期內(nèi)無法注銷;
4、開通了寶點(diǎn)的用戶并且寶點(diǎn)里面有余額無法注銷。
5、近15天內(nèi)存在繳費(fèi)類交易成功狀態(tài)的賬戶不能銷戶,近15天內(nèi)存在轉(zhuǎn)賬類交易成功狀態(tài)的賬戶不能銷戶。
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