1、打開(kāi)一個(gè)瀏覽器,在百度中輸入“淘寶網(wǎng)”,單擊“百度一下” 2、單擊“淘寶網(wǎng)”官網(wǎng) 3、在打開(kāi)的界面中,點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系客服”選項(xiàng),找到“消費(fèi)者客服” 4、在這個(gè)界面中,在輸入框輸入想要解凍的問(wèn)題,點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕 5、淘寶客服會(huì)給你發(fā)送一個(gè)短
一般正常使用淘寶是不會(huì)進(jìn)行賬戶(hù)凍結(jié)的,那么出現(xiàn)賬戶(hù)凍結(jié)的情況該如何處理呢?下面就來(lái)告訴大家吧。
材料/工具
淘寶
方法
如果是使用淘寶進(jìn)行了嚴(yán)重違規(guī)的行為,如利用淘寶賬戶(hù)騙取他人財(cái)物。大量發(fā)送垃圾廣告和信息。.淘寶賬戶(hù)被他人盜取使用。嚴(yán)重違反淘寶規(guī)定和法律協(xié)議。侵犯其他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。類(lèi)似的行為而進(jìn)行的封號(hào)十有是不能解凍了。
淘寶網(wǎng)的賬號(hào)凍結(jié)分為兩種 第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié),這個(gè)時(shí)間上基本是永久。 第二種是因?yàn)楫惖氐顷?,淘寶暫時(shí)凍結(jié),登陸。 下面是兩種情況的不同解決辦法 1因嚴(yán)重違規(guī)被永久凍結(jié) 這個(gè)時(shí)候要致電,淘寶客服。點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)的聯(lián)系我們(網(wǎng)
如果非要解凍只能致電淘寶客服。點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)的“聯(lián)系我們”找到符合自己身份的服務(wù)熱線(xiàn)。與客服進(jìn)行溝通,進(jìn)行協(xié)商。有可能會(huì)被解凍。
如果是剛開(kāi)的店鋪,是不是沒(méi)有按照淘寶發(fā)布規(guī)則發(fā)布商品。被扣分導(dǎo)致賬戶(hù)因?yàn)檫`規(guī)被凍結(jié)的。需要給淘寶打個(gè)電話(huà)問(wèn)下具體情況。 如果不是因?yàn)檫`規(guī)也有被凍結(jié)的情況,你的賬戶(hù)存在安全問(wèn)題,曾經(jīng)登錄過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站。淘寶為了安全起見(jiàn)會(huì)暫時(shí)凍結(jié)你的賬
如果是因?yàn)橘~號(hào)密碼被他人盜用,淘寶后臺(tái)檢測(cè)到異常登陸則也會(huì)凍結(jié)賬號(hào)。點(diǎn)擊“請(qǐng)點(diǎn)擊此處開(kāi)通賬戶(hù)”。
您的淘寶賬戶(hù)開(kāi)過(guò)店鋪了沒(méi)有呢,如果沒(méi)有的話(huà),重新注冊(cè)就可以了;如果開(kāi)過(guò)店了的話(huà)就要找下淘寶客服,問(wèn)下賬戶(hù)被凍結(jié)的原因是什么?然后再問(wèn)下需要提供哪些證明才可以找回。因?yàn)橐粡埳矸葑C只能開(kāi)一家店的。
進(jìn)入開(kāi)通頁(yè)面,首先輸入手機(jī)號(hào),進(jìn)入下一步。
支付寶賬戶(hù)凍結(jié)的原因不同,處理方式不盡相同,建議聯(lián)系支付寶唯一客服熱線(xiàn)進(jìn)行具體的查詢(xún)。
這里需要選擇是手機(jī)還是郵箱驗(yàn)證,手機(jī)驗(yàn)證點(diǎn)擊“馬上開(kāi)通”。這時(shí)淘寶會(huì)發(fā)送一條驗(yàn)證短信,輸入這個(gè)驗(yàn)證碼還有綁定的身份證號(hào),并點(diǎn)擊“下一步”。
有辦法,打電話(huà)給淘寶,承認(rèn)錯(cuò)誤,其原因是不知道這樣操作是違反規(guī)則的。檢討一定要深刻,并保證以后不再犯了。 可以把涉嫌炒做的商品都刪除掉?;蛘哧P(guān)閉店鋪7-14天。 記得一定要發(fā)誓同改前非。 如果你不是初犯。。就沒(méi)辦法了。。
郵箱驗(yàn)證有兩種方式選擇,一種是會(huì)員一種是非會(huì)員,兩種方式不一樣。會(huì)員需要輸入綁定的身份證號(hào)和發(fā)送的安全問(wèn)題,然后點(diǎn)擊“下一步”。非會(huì)員只需要輸入注冊(cè)的郵箱,然后點(diǎn)擊“下一步”。根據(jù)提示完成解封。這里要注意的是注冊(cè)淘寶賬戶(hù)的時(shí)候一般都會(huì)有綁定的郵箱,淘寶客服會(huì)把賬戶(hù)被凍結(jié)的原因發(fā)送到郵箱中的。
淘寶的自助服務(wù)平臺(tái)地址; 打開(kāi)后,在 頁(yè)面的左下角“帳戶(hù)自助” 里 開(kāi)通被凍結(jié)賬戶(hù) 解除支付寶賬戶(hù)綁定 綁定手機(jī)號(hào)碼 點(diǎn)擊 開(kāi)通被凍結(jié)賬戶(hù) 賬戶(hù), step1讓你輸入 注冊(cè)時(shí)郵箱和身份信息 或者通過(guò)手機(jī)來(lái) 重新認(rèn)證一下, 手機(jī)認(rèn)證我沒(méi)有使用,請(qǐng)網(wǎng)友
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淘寶賬戶(hù)登陸不了了!被凍結(jié)了怎么辦??
你輸錯(cuò)用戶(hù)名了
我當(dāng)時(shí)出現(xiàn)這種問(wèn)題就是這個(gè)原因
淘寶網(wǎng)該賬戶(hù)已被凍結(jié)了怎么辦
一般賬號(hào)異常,是賬號(hào)存在安抄全風(fēng)險(xiǎn)(被盜用的風(fēng)險(xiǎn)、注冊(cè)、登陸環(huán)境異常、交易異常等)導(dǎo)致的。這種情況,只需要按照頁(yè)面提示完成驗(yàn)證就可以繼續(xù)使用了。
如果是提示“永久凍結(jié),限襲制登陸”,這一般是因?yàn)橘~戶(hù)存在嚴(yán)重的違規(guī)或者安全風(fēng)險(xiǎn)。這種情況,無(wú)法繼續(xù)使用該賬號(hào),只能夠重新注冊(cè)新的賬號(hào)使用。
淘寶賬號(hào)被封,并不影響正在進(jìn)行中的交易,依然自動(dòng)進(jìn)行至完結(jié)。如果出現(xiàn)售后、退款等情況,錢(qián)款zhidao會(huì)退回支付寶,支付寶是可以正常使用的。
淘寶賬戶(hù)提示嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)怎么辦
被嚴(yán)重zd違規(guī)凍結(jié)的賬戶(hù)是不支持申訴和開(kāi)通的,建議重新注冊(cè)淘寶賬號(hào)使用。
淘寶賬號(hào)如果無(wú)法正常登錄,看到提示為 【非常抱歉!您的賬戶(hù)存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作“凍結(jié)”賬戶(hù)處理】,通常是由于B類(lèi)違規(guī)行為扣分達(dá)到或?qū)3^(guò)48分導(dǎo)致被封號(hào)。
一般由于如下原因?qū)е拢梢愿鶕?jù)被處罰后的通知郵件以及近段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)行為查看屬于哪種情況:
1. 欺詐處罰
2. 發(fā)布違法商品或信息一級(jí)處罰
3. 侵犯他人屬知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)處罰
4. 盜用賬戶(hù)處罰
5. 多項(xiàng)B類(lèi)違規(guī)行為累計(jì)扣分達(dá)到或超過(guò)48分
淘寶賬戶(hù)被*登錄怎么辦,怎么解決?
1、嚴(yán)重違規(guī)被*登錄抄處理方式
當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)時(shí),請(qǐng)直接電話(huà)聯(lián)系淘寶客服。聯(lián)系淘寶客服后,和客服進(jìn)行溝通協(xié)商。一般情況下是不會(huì)被解凍的,只能重新注冊(cè)一個(gè)新的淘寶賬號(hào)。
2、異地登陸,賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),暫時(shí)*登錄的處理方式
(1)按照系統(tǒng)襲提示,點(diǎn)擊【開(kāi)通賬戶(hù)】,選擇【手機(jī)+身份驗(yàn)證】;
(2)身份驗(yàn)證成功后,設(shè)置百新的賬戶(hù)登錄密碼。
(3)密碼設(shè)置成功后,即可重新登錄淘寶賬戶(hù)。
淘寶賬戶(hù)*登錄的原因:
1、盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn),如果你的賬號(hào)度一段時(shí)間之內(nèi)經(jīng)常在不常登錄的地區(qū)登錄,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你的賬號(hào)有盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn),暫時(shí)凍結(jié)。
2、賬號(hào)有影響淘寶交易的行為,比如一下子拍下幾百上千萬(wàn)的東西,不付款,經(jīng)問(wèn)常去拍了商品拍了就申請(qǐng)缺貨或者其他無(wú)理取鬧的理由,淘寶也可能處罰你的賬號(hào),類(lèi)似于其他影響交易安全的違規(guī)行為。
3、經(jīng)常亂發(fā)一些廣告的信息,被其他的用戶(hù)舉報(bào)的多答了,會(huì)暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)*一部分的功能,比如登錄,比如發(fā)站內(nèi)信,付款等。
淘寶子號(hào)賬戶(hù)被凍結(jié),怎么辦
那就解除綁定的子賬號(hào)
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