淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售后。具體的操作步驟如下: (1)進入淘寶網首頁。 (2)點擊我的淘寶。 (3)點擊已買到的寶貝。 (4)進入已買到的寶貝頁面。 (5)點擊申請售后。 (6)選擇服務類型。 (7)選擇填寫換
我們在用淘寶購物的時候,如果遇到購買的商品有質量問題,該如何申請售后呢?接下來我就來教一教大家該怎么做。
方法
打開手機淘寶之后,點擊下方的“我的”,進入個人界面,這個時候點擊“查看更多訂單”。
1、在手機上打開淘寶APP,登錄帳號密碼,進入手機淘寶主頁,在主頁的下方點擊“我的淘寶”,如下圖所示: 2、進入我的淘寶頁面后,第一屏就能看到“我的訂單”,點擊查看更多訂單,如下圖所示: 3、進入我的訂單頁面后,找到需要退款的訂單點擊下,
找到你想要申請售后的物品,點擊該物品進入訂單詳情頁。
淘寶過了申請售后時間需要售后只能和賣家協商解決。 淘寶規(guī)定,交易成功15天內是售后服務期。在此期間售后服務入口開放,買家可以申請售后服務。售后服務期過后,售后服務入口關閉,買無法再申請售后服務。 如果買家在售后服務期后需要售后服務
這個時候可以選擇下方的 1.聯系賣家:與客服交流商品的問題;2.撥打電話:直接與商家電話溝通。
淘寶當然可以申請售后,只要打開相對應的訂單,在里面就可以申請退貨。如果不能申請售后了那就只有一種情況,超過期限了。淘寶有規(guī)定的,售后的期限最多只有15天,一旦超過時間售后通道會自動關閉,到時候自然就無法申請售后。所以拿到貨后要第
正如你所看到的,右上方也有“申請售后”的按鈕,可以直接根據提示進行售后服務。
淘寶申請售后退款申請,取消了,不能再次申請。 售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失敗、撤消之后無法再次申請,可主動聯系商家處理。如無法協商一致,提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。 交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,
申請完售后之后,可以在個人主頁點擊“退款、售后”,追蹤售后服務的處理的進度和具體情況。
退郵費的方法: 1、先到淘寶“我的訂單里”找到需要退運費的這個訂單。 2、點擊訂單進去,找到“申請售后”,點擊進去。 3、由于不需要退回貨物,只需要退運費,所以選擇“僅退款”。 4、在“貨物狀態(tài)”選擇已收到貨,退款原因選擇“退運費”。 提交就可以
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淘寶申請售后在哪兒看
如果是買家的話在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在里面了。如果是賣家的話點擊右上方的賣家中心。然后往左下邊看,有一個售后管理,還有一個退款管理。
淘寶過了15天怎么申請售后服務
如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發(fā)起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請?zhí)幚斫灰准m紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,e5a48de588b6e799bee5baa631333339663334買家應當在付款后,確認收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售后爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功后的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功后的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短于該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功后的十五天內提出退款申請。
4、享受“三包規(guī)定”保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功后的九十天內提出退款申請。
操作步驟:
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:“已買到的寶貝-申請售后-已過維權期處理--集市線下維權表單”
根據提供的憑證工作人員審核通過后,會在2個工作日內幫助開啟維權入口
如非三包交易超出規(guī)定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發(fā)生問題,可以在維權期內及時發(fā)起維權,避免產生不必要的損失。
淘寶售后申請怎么撤銷
1.打開手機淘寶并登陸,點擊“我的淘寶”,然后點擊界面上的“zd退款/售后”按鈕
2.在退款售后界面中,找到自己想要撤銷退貨的商品,然后點擊“查看詳情”按鈕
3.在退款內詳情界面,點擊“撤銷申請”容按鈕,會彈出撤銷申請的說明,然后點擊“確定”按鈕
4.之后會彈出退款詳情,看到“退款關閉”的提示,證明你已申請撤銷成功
淘寶售后申請怎么取消
登陸“我的淘寶”—“我是買家”—“售后管理”—“維權管理”,在“我發(fā)起的維權請求”中找到對應的維權點擊“查看詳情”,選擇“撤銷維權(撤銷投訴)”即可。
淘寶過了申請售后,但是有3年保修有了問題怎么處理
商品使用過程中發(fā)現這樣那樣問題“申請售來后”
賣家必須為出售的商品提供售后服務:退貨、換貨、維源修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內“申請售后”。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬于三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核知實訂單編號道/退款編號/售后編號
認為必須為你提供售后服務的,
會再次為你開啟“申請售后”通道
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