關(guān)于網(wǎng)購(gòu)火車票取票鐵路總公司規(guī)定如下: 在12306網(wǎng)站購(gòu)票后,需換取紙質(zhì)車票時(shí),請(qǐng)按如下方式辦理: (1)使用居民身份證購(gòu)票的,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點(diǎn)或自動(dòng)售票機(jī)上辦理。 (2)居民身份證
1.登錄鐵路12306手機(jī)客戶端。
車站售票窗口取票時(shí)應(yīng)攜帶個(gè)人身份證件,比如二代居民身份證,如果不是使用二代居民身份證預(yù)訂的火車票,那么就要提供網(wǎng)上訂票使用的有效身份證件以及網(wǎng)上購(gòu)票的訂單號(hào)碼,這樣才能順利換取紙質(zhì)。 1、自動(dòng)售票機(jī)取票,找到自動(dòng)售票機(jī),點(diǎn)擊售票
2.選擇日期輸入出發(fā)地和到達(dá)地,點(diǎn)擊【查詢車票】。
去退票窗口進(jìn)行退票。 旅客要求退票時(shí),請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。 團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開車前48小時(shí)。原票使用現(xiàn)金購(gòu)票的,應(yīng)退票款退
3.確定想要乘坐的車次后【選擇乘客】,點(diǎn)擊【完成】。
取票方法 二代證可直接上車(也稱高鐵電子票) 鐵路部門介紹,旅客使用居民身份證完成網(wǎng)購(gòu)鐵路電子客票后,可將二代居民身份證原件作為乘車憑證,在車站自動(dòng)檢票機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)以及在列車上辦理驗(yàn)票手續(xù)(目前僅支持高鐵列車使用二代身
4.【提交訂單】即可。
按照以下規(guī)定取票。 第十六條換取紙質(zhì)車票時(shí),按如下規(guī)定辦理: (1)使用居民身份證購(gòu)票的,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理。 (2)居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以
注意事項(xiàng):請(qǐng)購(gòu)買適合自己時(shí)間的車次以免遲到等現(xiàn)象發(fā)生,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
在12306訂票成功后,可以隨時(shí)到售票大廳或自動(dòng)取票機(jī)取票。換取紙質(zhì)車票規(guī)定如下: (1)請(qǐng)憑訂單號(hào)和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件,開車前到車站售票窗口、自助售票機(jī)或鐵路客票代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票; (2)如購(gòu)買減價(jià)優(yōu)待票,同時(shí)須持
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12306火車票網(wǎng)上訂票兒童票怎么取票
在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,使用兒童本人居民身份證購(gòu)票且乘車站、下車站都具備居民身份證檢票條件的,該兒童可以使用本人的居民身份證直接通過車站自動(dòng)檢票機(jī)(閘機(jī))辦理進(jìn)出站檢票;其他情形,請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票后、乘車前換取紙質(zhì)車票。
換取紙質(zhì)車票時(shí),使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購(gòu)買兒童票的,請(qǐng)?zhí)峁┰撏谐赡耆嘶騼和救说挠行矸葑C件原件和訂單號(hào)碼。
如果兒童沒有辦理居民身份證,而使用了居民戶口簿所載的兒童身份證號(hào)碼購(gòu)買兒童票時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┚用駪艨诓驹蛘哕囌捐F路*制證口開具的乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明。
兒童本人或所使用的同行成年人身份信息核驗(yàn)狀態(tài)為“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”的,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,持購(gòu)票時(shí)所使用的港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往*通行證或按規(guī)定可使用的有效護(hù)照(均為原件)到車站售票窗口辦理身份信息核驗(yàn),通過預(yù)核驗(yàn)后(身份信息核驗(yàn)狀態(tài)變更為“預(yù)通過”),可以換取紙質(zhì)車票。
成年人持兒童票進(jìn)站、乘車時(shí),車站發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)站、乘車;列車發(fā)現(xiàn)時(shí),按無票處理。
12306訂票成功后并取票了,該如何退票?
12306網(wǎng)上訂票后,如果沒換取紙質(zhì)車票,可以在12306網(wǎng)站在線進(jìn)行退票和改簽操作。如果已換取紙質(zhì)車票,只能到換票車站或車票上的發(fā)車站辦理退票或改簽。
退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的,應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。
如果旅客辦理退票手續(xù)后需要購(gòu)票憑證可憑購(gòu)票時(shí)所登記的乘車人有效身份證件原件在辦理之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。
網(wǎng)上買了火車票之后如何取票
在12306網(wǎng)站購(gòu)票后,需換取紙質(zhì)車票時(shí),請(qǐng)按如下方式辦理:
(1)使用居民身份證購(gòu)票的,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點(diǎn)或自動(dòng)售票機(jī)上辦理。
(2)居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼(E開頭+1位字母+8位數(shù)字),到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路代售點(diǎn),由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理。
(3)購(gòu)買學(xué)生票的,請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口或鐵路代售點(diǎn)辦理。
(4)購(gòu)買殘疾軍人票的,請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民*證”(均為原件)到安裝有優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口辦理。
(5)有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等不一致的,不能換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)惠(待)憑證。學(xué)生票還將核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。
12306能不能訂兩張票?怎么去取票呢?
一筆訂單不能超過5張票。 一個(gè)有效身份證件同一乘車日期同一車次可購(gòu)一張車票(但使用同行成年人的有效身份證件信息為乘車兒童購(gòu)買兒童票的除外)。在車站售票窗口、自動(dòng)售(?。C(jī)換取車票時(shí),不收取任何服務(wù)費(fèi)。
在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,需換取紙質(zhì)車票時(shí),按如下方式辦理:
1、使用居民身份證購(gòu)票的,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理。
2、居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼,到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn),由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理。
3、購(gòu)買學(xué)生票的,請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。
4、購(gòu)買殘疾軍人票的,請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民*證”(均為原件)到安裝有優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口辦理。
5、有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等不一致的,不能換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)惠(待)憑證。學(xué)生票還要核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。
擴(kuò)展資料:
網(wǎng)上購(gòu)票注意事項(xiàng):
1、在12306.cn網(wǎng)站辦理購(gòu)票、改簽、退票等業(yè)務(wù),請(qǐng)不晚于開車前25分鐘;在開車前25分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)到車站售票窗口辦理。
2、在12306.cn網(wǎng)站,辦理“變更到站”業(yè)務(wù)時(shí),請(qǐng)不晚于開車前48小時(shí) 。
3、如果注冊(cè)用戶購(gòu)票后,當(dāng)日取消訂單達(dá)3次時(shí),請(qǐng)等到次日12306.cn網(wǎng)站服務(wù)時(shí)間再次購(gòu)票。
4、12306.cn網(wǎng)站實(shí)行實(shí)名制售票,注冊(cè)、購(gòu)票時(shí),請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)姓名、身份證號(hào)碼等有關(guān)身份信息。如發(fā)現(xiàn)乘車人身份信息錯(cuò)誤,請(qǐng)?jiān)?2306.cn網(wǎng)站退票,并按規(guī)定收取退票費(fèi);發(fā)現(xiàn)日期、發(fā)站、到站、車次、席別錯(cuò)誤的,可以按規(guī)定在12306.cn網(wǎng)站或鐵路售票窗口辦理改簽、變更到站、退票。
參考資料:12306官網(wǎng)-購(gòu)票
12306網(wǎng)上訂票以后,如何取票,有幾種方式?買完以后,第二天去取可不可以?
一、可以第二天去取,只要在火車出發(fā)前取就可以。
二、有三種取票方法:
方法一:車站售票窗口取票
在車站售票窗口取票時(shí)應(yīng)攜帶個(gè)人身份證件,比如二代居民身份證,如果不是使用二代居民身份證預(yù)訂的火車票,那么就要提供網(wǎng)上訂票使用的有效身份證件以及網(wǎng)上購(gòu)票的訂單號(hào)碼,這樣才能順利換取紙質(zhì)車票。
方法二:自動(dòng)售票機(jī)取票
在火車售票大廳里自動(dòng)售票機(jī)可以用身份證取票。
方法三:車票代售點(diǎn)取票
如果旅客朋友前往車站取票存在很多困難,比如路途遙遠(yuǎn),那么可以在網(wǎng)上預(yù)訂車票后,攜帶相關(guān)身份證件前往附近的車票代售點(diǎn)取票。
特別提醒:預(yù)訂學(xué)生票的旅客在換取紙質(zhì)車票時(shí)請(qǐng)不要忘記攜帶學(xué)生證件,廣大旅客應(yīng)安排好取票時(shí)間盡量提前取票,以免耽誤行程。
擴(kuò)展資料
《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》
第十一條 在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前2小時(shí),并在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)上支付。
第十五條 在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,遇以下情形,應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車:
(1)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的。
(2)使用同行成年人有效身份證件信息購(gòu)買兒童票的。
(3)購(gòu)買學(xué)生票、傷殘軍人(*)優(yōu)待票的。
(4)乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的(目前,除京津城際和京滬高鐵本線以外的其他動(dòng)車組列車經(jīng)停站,均不具備二代居民身份證檢票條件)。
(5)二代居民身份證無法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的。
(6)需車票報(bào)銷憑證的。
(7)乘車人按所購(gòu)車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。
第十六條 換取紙質(zhì)車票時(shí),按如下規(guī)定辦理:
(1)使用二代居民身份證購(gòu)買的鐵路電子客票,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理?yè)Q票手續(xù)。
(2)學(xué)生票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。
(3)傷殘軍人(*)優(yōu)待票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民*證”(均為原件)到車站售票窗口辦理。
(4)二代居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)買的鐵路電子客票,需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼,到車站售票窗口或鐵路運(yùn)輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點(diǎn),由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理?yè)Q票手續(xù)。
(5)購(gòu)票后、換票前,有效身份證件丟失的,乘車人本人或代辦人持本人有效身份證件原件到乘車站鐵路*制證口,辦理載明原購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件信息的臨時(shí)身份證明,并按本條第(4)項(xiàng)辦理。
(6)有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等經(jīng)核實(shí)一致的,予以換票;不一致的,不予換票。學(xué)生票、傷殘軍人(*)優(yōu)待票同時(shí)核對(duì)減價(jià)優(yōu)惠(待)憑證。換學(xué)生票時(shí),應(yīng)核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。
參考資料來源:百度百科-旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法
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