關(guān)于網(wǎng)購火車票取票鐵路總公司規(guī)定如下: 在12306網(wǎng)站購票后,需換取紙質(zhì)車票時,請按如下方式辦理: (1)使用居民身份證購票的,可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點或自動售票機上辦理。 (2)居民身份證
1.登錄鐵路12306手機客戶端。
車站售票窗口取票時應(yīng)攜帶個人身份證件,比如二代居民身份證,如果不是使用二代居民身份證預(yù)訂的火車票,那么就要提供網(wǎng)上訂票使用的有效身份證件以及網(wǎng)上購票的訂單號碼,這樣才能順利換取紙質(zhì)。 1、自動售票機取票,找到自動售票機,點擊售票
2.選擇日期輸入出發(fā)地和到達地,點擊【查詢車票】。
去退票窗口進行退票。 旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內(nèi)辦理。 團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現(xiàn)金購票的,應(yīng)退票款退
3.確定想要乘坐的車次后【選擇乘客】,點擊【完成】。
取票方法 二代證可直接上車(也稱高鐵電子票) 鐵路部門介紹,旅客使用居民身份證完成網(wǎng)購鐵路電子客票后,可將二代居民身份證原件作為乘車憑證,在車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)以及在列車上辦理驗票手續(xù)(目前僅支持高鐵列車使用二代身
4.【提交訂單】即可。
按照以下規(guī)定取票。 第十六條換取紙質(zhì)車票時,按如下規(guī)定辦理: (1)使用居民身份證購票的,可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點或車站自動售票機上辦理。 (2)居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以
注意事項:請購買適合自己時間的車次以免遲到等現(xiàn)象發(fā)生,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
在12306訂票成功后,可以隨時到售票大廳或自動取票機取票。換取紙質(zhì)車票規(guī)定如下: (1)請憑訂單號和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,開車前到車站售票窗口、自助售票機或鐵路客票代售點換取紙質(zhì)車票; (2)如購買減價優(yōu)待票,同時須持
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12306火車票網(wǎng)上訂票兒童票怎么取票
在12306.cn網(wǎng)站購票后,使用兒童本人居民身份證購票且乘車站、下車站都具備居民身份證檢票條件的,該兒童可以使用本人的居民身份證直接通過車站自動檢票機(閘機)辦理進出站檢票;其他情形,請在購票后、乘車前換取紙質(zhì)車票。
換取紙質(zhì)車票時,使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的,請?zhí)峁┰撏谐赡耆嘶騼和救说挠行矸葑C件原件和訂單號碼。
如果兒童沒有辦理居民身份證,而使用了居民戶口簿所載的兒童身份證號碼購買兒童票時,請?zhí)峁┚用駪艨诓驹蛘哕囌捐F路*制證口開具的乘坐旅客列車臨時身份證明。
兒童本人或所使用的同行成年人身份信息核驗狀態(tài)為“請報驗”的,在12306.cn網(wǎng)站購票后,持購票時所使用的港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往*通行證或按規(guī)定可使用的有效護照(均為原件)到車站售票窗口辦理身份信息核驗,通過預(yù)核驗后(身份信息核驗狀態(tài)變更為“預(yù)通過”),可以換取紙質(zhì)車票。
成年人持兒童票進站、乘車時,車站發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)拒絕其進站、乘車;列車發(fā)現(xiàn)時,按無票處理。
12306訂票成功后并取票了,該如何退票?
12306網(wǎng)上訂票后,如果沒換取紙質(zhì)車票,可以在12306網(wǎng)站在線進行退票和改簽操作。如果已換取紙質(zhì)車票,只能到換票車站或車票上的發(fā)車站辦理退票或改簽。
退票或改簽后新票票價低于原票的,應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。
如果旅客辦理退票手續(xù)后需要購票憑證可憑購票時所登記的乘車人有效身份證件原件在辦理之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。
網(wǎng)上買了火車票之后如何取票
在12306網(wǎng)站購票后,需換取紙質(zhì)車票時,請按如下方式辦理:
(1)使用居民身份證購票的,可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路代售點或自動售票機上辦理。
(2)居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E開頭+1位字母+8位數(shù)字),到車站售票窗口或鐵路運輸企業(yè)授權(quán)的鐵路代售點,由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理。
(3)購買學(xué)生票的,請憑購票時所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路代售點辦理。
(4)購買殘疾軍人票的,請憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民*證”(均為原件)到安裝有優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口辦理。
(5)有效身份證件信息、訂單號碼等不一致的,不能換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時核對減價優(yōu)惠(待)憑證。學(xué)生票還將核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。
12306能不能訂兩張票?怎么去取票呢?
一筆訂單不能超過5張票。 一個有效身份證件同一乘車日期同一車次可購一張車票(但使用同行成年人的有效身份證件信息為乘車兒童購買兒童票的除外)。在車站售票窗口、自動售(取)機換取車票時,不收取任何服務(wù)費。
在12306.cn網(wǎng)站購票后,需換取紙質(zhì)車票時,按如下方式辦理:
1、使用居民身份證購票的,可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。
2、居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼,到車站售票窗口或鐵路運輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點,由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理。
3、購買學(xué)生票的,請憑購票時所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理。
4、購買殘疾軍人票的,請憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民*證”(均為原件)到安裝有優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口辦理。
5、有效身份證件信息、訂單號碼等不一致的,不能換票。學(xué)生票、殘疾軍人票同時核對減價優(yōu)惠(待)憑證。學(xué)生票還要核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。
擴展資料:
網(wǎng)上購票注意事項:
1、在12306.cn網(wǎng)站辦理購票、改簽、退票等業(yè)務(wù),請不晚于開車前25分鐘;在開車前25分鐘之內(nèi)的,請到車站售票窗口辦理。
2、在12306.cn網(wǎng)站,辦理“變更到站”業(yè)務(wù)時,請不晚于開車前48小時 。
3、如果注冊用戶購票后,當(dāng)日取消訂單達3次時,請等到次日12306.cn網(wǎng)站服務(wù)時間再次購票。
4、12306.cn網(wǎng)站實行實名制售票,注冊、購票時,請認(rèn)真核對姓名、身份證號碼等有關(guān)身份信息。如發(fā)現(xiàn)乘車人身份信息錯誤,請在12306.cn網(wǎng)站退票,并按規(guī)定收取退票費;發(fā)現(xiàn)日期、發(fā)站、到站、車次、席別錯誤的,可以按規(guī)定在12306.cn網(wǎng)站或鐵路售票窗口辦理改簽、變更到站、退票。
參考資料:12306官網(wǎng)-購票
12306網(wǎng)上訂票以后,如何取票,有幾種方式?買完以后,第二天去取可不可以?
一、可以第二天去取,只要在火車出發(fā)前取就可以。
二、有三種取票方法:
方法一:車站售票窗口取票
在車站售票窗口取票時應(yīng)攜帶個人身份證件,比如二代居民身份證,如果不是使用二代居民身份證預(yù)訂的火車票,那么就要提供網(wǎng)上訂票使用的有效身份證件以及網(wǎng)上購票的訂單號碼,這樣才能順利換取紙質(zhì)車票。
方法二:自動售票機取票
在火車售票大廳里自動售票機可以用身份證取票。
方法三:車票代售點取票
如果旅客朋友前往車站取票存在很多困難,比如路途遙遠(yuǎn),那么可以在網(wǎng)上預(yù)訂車票后,攜帶相關(guān)身份證件前往附近的車票代售點取票。
特別提醒:預(yù)訂學(xué)生票的旅客在換取紙質(zhì)車票時請不要忘記攜帶學(xué)生證件,廣大旅客應(yīng)安排好取票時間盡量提前取票,以免耽誤行程。
擴展資料
《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》
第十一條 在12306.cn網(wǎng)站購票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前2小時,并在規(guī)定的支付時間內(nèi)完成網(wǎng)上支付。
第十五條 在12306.cn網(wǎng)站購票后,遇以下情形,應(yīng)當(dāng)在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進站乘車:
(1)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的。
(2)使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。
(3)購買學(xué)生票、傷殘軍人(*)優(yōu)待票的。
(4)乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的(目前,除京津城際和京滬高鐵本線以外的其他動車組列車經(jīng)停站,均不具備二代居民身份證檢票條件)。
(5)二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。
(6)需車票報銷憑證的。
(7)乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。
第十六條 換取紙質(zhì)車票時,按如下規(guī)定辦理:
(1)使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票,可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理換票手續(xù)。
(2)學(xué)生票憑購票時所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證(均為原件)到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理。
(3)傷殘軍人(*)優(yōu)待票憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民*證”(均為原件)到車站售票窗口辦理。
(4)二代居民身份證無法自動識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買的鐵路電子客票,需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼,到車站售票窗口或鐵路運輸企業(yè)授權(quán)的鐵路客票代售點,由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理換票手續(xù)。
(5)購票后、換票前,有效身份證件丟失的,乘車人本人或代辦人持本人有效身份證件原件到乘車站鐵路*制證口,辦理載明原購票時使用的乘車人有效身份證件信息的臨時身份證明,并按本條第(4)項辦理。
(6)有效身份證件信息、訂單號碼等經(jīng)核實一致的,予以換票;不一致的,不予換票。學(xué)生票、傷殘軍人(*)優(yōu)待票同時核對減價優(yōu)惠(待)憑證。換學(xué)生票時,應(yīng)核減優(yōu)惠乘車次數(shù)。
參考資料來源:百度百科-旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法
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