1:保留證據(jù),就是對(duì)方發(fā)來的圖片,或者不良信息,用做舉報(bào)的證據(jù)。 2:有時(shí)舉報(bào)不成功,可以拉黑,屏蔽掉對(duì)方發(fā)來的惡意信息,免得干擾到自己。 3:在qq聊天窗口的上面的一排圖標(biāo)那里有個(gè)‘更多功能’按鈕,點(diǎn)開它,在子項(xiàng)目里找到‘舉報(bào)’按鈕,點(diǎn)
1.首先登錄qq。
因電話騷擾而投訴淘寶店家,如惡意騷擾投訴成立: 騷擾他人情節(jié)一般的,對(duì)會(huì)員店鋪屏蔽7天;騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分;騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分。 為防止騷擾他人行為的繼續(xù)擴(kuò)大化,淘寶將在調(diào)查過程中視必
2.進(jìn)入【聯(lián)系人】頁面,找到舉報(bào)的好友。
1、溝通:跟買家好好溝通,看能不能協(xié)商。 2、截圖:買家的聊天記錄截圖,選出有力證據(jù)。 3、找小二:溝通不了,如果自己有理有據(jù),馬上找淘寶小二申訴,讓小二處理。 4、屏蔽:屏蔽這個(gè)買家,不會(huì)收到買家的惡意騷擾信息了。 5、向110報(bào)警。如
3.點(diǎn)擊右上角【設(shè)置】。
我怎么覺得你的做法嚴(yán)重過度,你應(yīng)該多失戀幾次。坦率說你的客服遇到你這樣的BOSS是人生悲劇。 按你描述,你的客服只是向顧客發(fā)出一個(gè)短信,且短信內(nèi)容不涉及威脅、不利對(duì)方的意圖。評(píng)價(jià)的評(píng)語是雙方權(quán)利,在不違反規(guī)則的前提下,可以任意發(fā)揮。
4.點(diǎn)擊頁面最底部【被騷擾了,舉報(bào)該用戶】即可。
難道是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手么,,其實(shí)你不一定要向騰訊舉報(bào)的,你直接打110吧,只要找到這人的IP地址就能抓走,這樣的人都有 。
注意事項(xiàng):如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因,請(qǐng)注意qq更新,確保自己的用戶體驗(yàn)。
說明你們家客服真沒有素質(zhì) 就這樣的員工 我勸你還是趁早別讓他干了。有一句話怎么說的,叫做不要攻擊別人最脆弱的地方,即使買家沒有投訴你們,你們這么傷人也是不的對(duì)的。何況你們是做網(wǎng)店的,服務(wù)做重要,。有很多時(shí)候 東西質(zhì)量不一定是最好的
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
淘寶店鋪被人投訴惡意*擾扣了12分有什么影響
淘寶店鋪被人投訴惡意*擾扣了12分的影響為:
1、處以店鋪屏蔽、*發(fā)布商品、*創(chuàng)建店鋪、*發(fā)送站內(nèi)信、*社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。
2、全店大概需要過1-2個(gè)月的精心維護(hù)才可以恢復(fù)為正常狀態(tài)。
3、上新新品的話,可能自然流量會(huì)降低,甚至是沒有。
擴(kuò)展資料:
一、違規(guī)分為:一般違規(guī)扣分(A類)、嚴(yán)重違規(guī)扣分(B類)、出售假冒商品(C類)違規(guī)3種扣分,淘寶網(wǎng)次年1月1日0點(diǎn)起,會(huì)對(duì)符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:
1、一般違規(guī)扣分:全部清零;
2、嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,店鋪永久封店; <48分,全部清零;
二、嚴(yán)重違規(guī)行為,是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
1、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分,處以店鋪屏蔽、*發(fā)布商品、*創(chuàng)建店鋪、*發(fā)送站內(nèi)信、*社區(qū)功能及公示警告七天的處罰;
2、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分,處以店鋪屏蔽、*發(fā)布商品、*創(chuàng)建店鋪、*發(fā)送站內(nèi)信、*社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰;
3、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的,處以關(guān)閉店鋪、*發(fā)送站內(nèi)信、*社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;
4、會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,處以查封賬戶的處罰。
會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰,如:同時(shí)被36分嚴(yán)重違規(guī)、12分一般違規(guī)處罰,執(zhí)行36分嚴(yán)重違規(guī)。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)——服務(wù)中心
被一個(gè)人電話QQ惡意*擾怎么處理
可以舉報(bào)投訴,也可以安裝騰訊手機(jī)管家攔截,打開騰訊手機(jī)管家——防護(hù)監(jiān)控——*擾攔截管家除了可以攔截垃圾短信外,還可以攔截*擾電話,將討厭的號(hào)碼設(shè)為黑名單。將曾經(jīng)發(fā)來短信、打來電話的所有號(hào)碼都加入黑名單。這樣就可以防止這些號(hào)碼再次發(fā)短信、打電話過來*擾用戶。
如果有人加我QQ惡意*擾,然后我舉報(bào)他他會(huì)受懲罰嗎?
嗯。但是不能刪他,舉報(bào)后要改密碼,還要加他到黑名單才行。最好問問客服
淘寶賣家惡意*擾投訴不成立怎么辦
根據(jù)上述情況不會(huì)成立惡意*擾。
規(guī)則解讀:
一、為什么"惡意*擾"需要區(qū)分一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)
惡意*擾行為,嚴(yán)重侵害了會(huì)員服務(wù)滿意權(quán)益,降低了會(huì)員的交易安全感,因而,對(duì)惡意*擾行為,必須被及時(shí)糾正和妥善處理。但由于惡意*擾行為情形不同,給會(huì)員造成的影響和傷害程度不同,因此需要做區(qū)分。
二、哪些行為屬于"惡意*擾"
包括但不限于通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方式頻繁聯(lián)系他人,影響他人正常生活的行為。
三、哪些行為屬于"惡意*擾,情節(jié)嚴(yán)重的"
該類行為已嚴(yán)重影響他人正常生活,給他人身心造成極大傷害,包括但不限于向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為。
四、"他人"具體指哪些人
包括但不限于與該會(huì)員產(chǎn)生交易的會(huì)員及其工作單位,或會(huì)員的關(guān)聯(lián)人士及其工作單位,或其他淘寶會(huì)員等。
五、會(huì)員受到"惡意*擾"投訴,提交證據(jù)
會(huì)員在交易過程中受到"惡意*擾",可在交易成功后十五天內(nèi)發(fā)起投訴。
會(huì)員投訴時(shí),可以提交能反映真實(shí)情況的相關(guān)憑證,包括與交易對(duì)方之間的阿里旺旺聊天記錄舉證號(hào)及截圖、電話通話記錄詳情單、手機(jī)短信照片、*擾物品的快遞單據(jù)等。
六、會(huì)員對(duì)"惡意*擾"的投訴如何申訴
會(huì)員若被投訴"惡意*擾",可在申訴期內(nèi)就投訴方所表述的情況進(jìn)行有針對(duì)性的說明和舉證。
七、對(duì)"惡意*擾"違規(guī)行為,淘寶網(wǎng)如何進(jìn)行處理
若會(huì)員被投訴"惡意*擾"且投訴成立的,淘寶網(wǎng)將將依據(jù)會(huì)員違規(guī)情形的嚴(yán)重程度進(jìn)行處理。一般情形下,該會(huì)員將被處以一般違規(guī)行為扣十二分的處理;情節(jié)嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,該會(huì)員將被處以嚴(yán)重違規(guī)行為扣四十八分的處理。
淘寶買家投訴賣家惡意*擾需要滿足什么條件
惡意*擾投訴發(fā)起條件:
(1)非天貓交易,交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi);
(2)買家給出中差評(píng)且雙方已完成互評(píng)。
惡意*擾,是指賣家在交易中或交易后采取惡劣手段*擾買家,妨害買家服務(wù)滿意權(quán)益的行為。買家可發(fā)起惡意*擾維權(quán)。維權(quán)成立,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣四十八分。
惡意*擾維權(quán)舉證要求:維權(quán)方請(qǐng)寫明維權(quán)理由,并提供客觀有效的憑證來證實(shí)自己的維權(quán)內(nèi)容證實(shí)對(duì)方存在惡意*擾行為。如:
(1)完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖;
(2)阿里旺旺舉證號(hào);
(3)淘寶站內(nèi)信截屏;
(4)手機(jī)短信照片。
參考資料:淘寶網(wǎng)-惡意*擾介紹
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