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淘寶店鋪退保證金需要先在電腦上打開淘寶網，然后點擊賣家中心，選擇免費開店，接著輸入賬號密碼，在淘寶服務中選擇消費者保障服務，再選擇解凍，輸入金額即可。
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淘寶退運費險首先需要打開手機淘寶app，然后點擊訂單，選擇退款，再點擊退貨退款，填寫退款原因，提交退貨的物流公司和單號信息，退貨的運費險無需本人操作，將商品申請退貨退款提交就可以了。
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淘寶電子兌換券是不能退的，憑電子券提不到貨了，所以說退不了款。淘寶網是亞太地區(qū)較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網 是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客。
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淘寶退貨后錢原路返回，如果是好友代付，就是從朋友的賬號扣取了相應的資金，因此在退款的時候就會把這筆資金退還到朋友的賬戶上。
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首先打開手機淘寶，點擊右下角我的淘寶，然后點擊退款售后，接著點擊退貨商品名稱下方的查看詳情，最后點擊我已寄出，點擊填寫物流單號即可。
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淘寶買家批量退款功能已經取消，但是賣家批量退款還在，首先篩選出需要退款（退貨）的訂單，對訂單進行勾選，根據客戶需求選擇批量同意退款或批量同意售后，在批量退款操作頁點擊批量同意，然后就可以查看批量處理狀態(tài)了。
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以魅族15手機為例，首先打開淘寶app，點擊右下角我的淘寶，然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單，點擊退換，接著選擇需要的服務類型，填寫完退款申請之后，再點擊提交，接下來只要等待商家同意退貨申請。
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