3、可以申請退款,申請后如果賣家48小時(shí)不處理,系統(tǒng)將自動(dòng)退款。但若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將自動(dòng)關(guān)閉,可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。4、若一直未發(fā)貨,且聯(lián)系不上賣家,之后對賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨有異議,雙方未溝通協(xié)商解...
我們可以采取退款申請;同樣是在【我的訂單】中,即可申請退款;退款會(huì)很快就會(huì)退到大家的支付寶賬號內(nèi)。4、此外,我們還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交...
1、先與賣家溝通,說明相關(guān)情況,催促發(fā)貨;點(diǎn)擊進(jìn)入要咨詢客服的【商家店鋪】。點(diǎn)擊商品頁面底部的【客服】,彈出客服對話頁面。在客服對話頁面的底部輸入框內(nèi),輸入為什么我的快遞還沒發(fā)貨,然后點(diǎn)擊【發(fā)送】,等待客服解答我們...
1、申請?zhí)詫毧头槿?,先打開手機(jī)淘寶的app。2、點(diǎn)擊我的淘寶,從里邊找到“客服小蜜”,然后打開客服小蜜。3、輸入“賣家拒絕發(fā)貨”并發(fā)送后,會(huì)彈出選擇問題商品,選中需要客服介入的商品后,“小蜜”會(huì)幫助完成接下來的...
如果賣家長時(shí)間不發(fā)貨,可以先通過阿里旺旺或者電話與賣家聯(lián)系,詢問原因。如果聯(lián)系不上賣家或者賣家不愿意配合,請先進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:1.如果訂單為【待付款】,請先將拍下的訂單付款,再...
催發(fā)貨又有兩種做法,一是自己直接在平臺(tái)上點(diǎn)【催發(fā)貨】,二是聯(lián)系客服催促,聯(lián)系客服這個(gè)大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打開淘寶--我的淘寶--待發(fā)貨--催發(fā)貨,賣家的后臺(tái)也有個(gè)催的標(biāo)志。方法二申請退款賣家一直拖拉不肯發(fā)貨,...
在淘寶上買東西我付款了賣家一直不發(fā)貨怎么辦淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨可以有以下幾種方式解決:一,與賣家協(xié)商先嘗試與賣家溝通,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好...
淘寶賣家沒有按時(shí)發(fā)貨不發(fā)貨,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還需向...
其次,過了二十四小時(shí)還沒有動(dòng)靜,你再次去找淘寶官方客服,再次說明問題,往欺騙消費(fèi)者上說,還有購物體驗(yàn)極差,這樣之后客服有可能會(huì)把你這個(gè)訂單移交所謂專家組,反正這樣解決問題很快就對了。(親測有效,雙十一買的東西...
1、先嘗試與賣家溝通,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好。2、找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請。3、申請退款后,賣家...