-
以機(jī)頂盒位置發(fā)生改變?yōu)槔鋺魬敉ㄖ匦掳惭b的方法是:1、當(dāng)出現(xiàn)位置信息改變,請(qǐng)與客服中心聯(lián)系的提示窗口時(shí),首先需要恢復(fù)戶戶通出廠設(shè)置:打開戶戶通主菜單,找到系統(tǒng)設(shè)置項(xiàng)進(jìn)入。
-
1、如果有信號(hào),只要再次自動(dòng)搜索一下即可顯示原來的電視節(jié)目。2、如果沒有信號(hào),先要調(diào)整信號(hào)質(zhì)量到最佳位置后,再自動(dòng)搜索,就可以顯示所有的電視節(jié)目了。
-
當(dāng)戶戶通出現(xiàn)E04對(duì)不起,該頻道未授權(quán)的提示窗口時(shí)。通常情況下,需要耐心等待一會(huì),最多兩個(gè)小時(shí)即可恢復(fù)正常。還可以轉(zhuǎn)到999頻道,此時(shí)將顯示有關(guān)E04錯(cuò)誤提示及對(duì)應(yīng)的解決方法?;蛘卟樵兗用芸ㄌ?hào)信息后發(fā)送信息,04井號(hào)加密卡卡號(hào)格式發(fā)送到010679456號(hào)碼即可。
-
如果顯示E05,E11,E25時(shí)可以通過插拔智能卡和重啟進(jìn)行解決,如果出現(xiàn)E08只需要更換其他頻道即可,如果顯示E14或E16時(shí)可能需要更換智能卡,如果還是無法解決時(shí),請(qǐng)與安裝維修人員聯(lián)系。
-
如果顯示E05,E11,E25時(shí)可以通過插拔智能卡和重啟進(jìn)行解決,如果出現(xiàn)E08只需要更換其他頻道即可,如果顯示E14或E16時(shí)可能需要更換智能卡,如果還是無法解決時(shí),請(qǐng)與安裝維修人員聯(lián)系。
-
如果顯示E05,E11,E25時(shí)可以通過插拔智能卡和重啟進(jìn)行解決,如果出現(xiàn)E08只需要更換其他頻道即可,如果顯示E14或E16時(shí)可能需要更換智能卡,如果還是無法解決時(shí),請(qǐng)與安裝維修人員聯(lián)系。
-
電視機(jī)授權(quán)丟失時(shí)可以保持開機(jī)狀態(tài)且中間不要斷電,45分鐘會(huì)自動(dòng)恢復(fù),也可以按照999頻道的提示編輯短信進(jìn)行操作,收到短信回復(fù)后3分鐘內(nèi)將加密卡正確插入機(jī)頂盒并耐心等待恢復(fù),或者是直接撥打客服熱線電話4000166666,申請(qǐng)重新授權(quán)。
-
電視機(jī)授權(quán)丟失時(shí)可以保持開機(jī)狀態(tài)且中間不要斷電,45分鐘會(huì)自動(dòng)恢復(fù),也可以按照999頻道的提示編輯短信進(jìn)行操作,收到短信回復(fù)后3分鐘內(nèi)將加密卡正確插入機(jī)頂盒并耐心等待恢復(fù),或者是直接撥打客服熱線電話4000166666,申請(qǐng)重新授權(quán)。
-
電視機(jī)授權(quán)丟失時(shí)可以保持開機(jī)狀態(tài)且中間不要斷電,45分鐘會(huì)自動(dòng)恢復(fù),也可以按照999頻道的提示編輯短信進(jìn)行操作,收到短信回復(fù)后3分鐘內(nèi)將加密卡正確插入機(jī)頂盒并耐心等待恢復(fù),或者是直接撥打客服熱線電話4000166666,申請(qǐng)重新授權(quán)。
-
電視機(jī)授權(quán)丟失時(shí)可以保持開機(jī)狀態(tài)且中間不要斷電,45分鐘會(huì)自動(dòng)恢復(fù),也可以按照999頻道的提示編輯短信進(jìn)行操作,收到短信回復(fù)后3分鐘內(nèi)將加密卡正確插入機(jī)頂盒并耐心等待恢復(fù),或者是直接撥打客服熱線電話4000166666,申請(qǐng)重新授權(quán)。