1、若賣家未發(fā)貨或者已發(fā)貨，或者在交易完成的15天內(nèi)，但店鋪已經(jīng)搜索不到，請及時申請退款或是申請售后。2、若還是不能找到賣家店鋪，商品已經(jīng)過維權(quán)期，但是在賣家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi)，可以聯(lián)系淘寶客服。淘寶店鋪指的是...
1、訂單還未付款如還沒有付款，需要購買此商品，但是賣家店鋪被封商品下架，建議不要付款，選擇其他賣家進行購買商品。2、訂單狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”如已經(jīng)付款，賣家還沒有發(fā)貨，建議可以直接申請退款，申請退款...
1、有些商家知道店鋪封店的情況，不會直接與買家說明，可能會說：親的訂單已正常發(fā)貨！這時請及時查看發(fā)貨訂單的走向，多注意查收，并查看產(chǎn)品質(zhì)量。如果存在訂單沒有快遞走向，請及時在線申請退款！不要相信任何的客服旺旺說...
可以退換。因為買家下訂單后的錢是在淘寶平臺的，沒有直接到賣家的賬上的，所以即便賣家不見了，買家依然能在收到貨后的1-15天內(nèi)在淘寶后臺提交申請退貨退款，經(jīng)過1-2天內(nèi)淘寶系統(tǒng)自動就會把錢退給買家。這是淘寶對買家...
有可能是商家店鋪違規(guī)，被淘寶平臺關(guān)閉了。雖然店鋪關(guān)閉但是交易還在進行中，買家可正常發(fā)起退款處理的，詳細步驟如下：演示設(shè)備：一加11，軟件版本：淘寶10.121、打開淘寶APP，點擊我的淘寶。2、在我的訂單里點擊待收貨選項...
如果沒有收到貨或者收到的貨有問題，可以在淘寶維權(quán)，商家開店都給淘寶交有保證金，不經(jīng)營店鋪了，關(guān)閉了，保證金會在淘寶放置很長時間，來處理后續(xù)的問題。若維權(quán)成功了，淘寶會從中拿錢補償你的。
1、首先打開淘寶選擇【我的淘寶】之后再選擇【官方客服】如下圖所示：2、在官方客服頁面，左滑找到【聯(lián)系不上賣家】如下圖所示：3、發(fā)送你買的找不到店鋪的物品給客服，客服會給你處理，如下圖所示：方法二、直接退款1...
說明退款原因；如果已發(fā)貨，告知賣家貨物會被拒收。如果賣家根本就沒有發(fā)貨，你的退款申請也可以保證你的貨款安全。出現(xiàn)這種情況可能是此店鋪違反淘寶規(guī)則，被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控了，所以確保資金安全，趕快結(jié)束交易。
自主閉店這種情況是很少的。還有就是店鋪進行虛假交易被屏蔽，因為店鋪信譽都是刷的，這樣被處罰屏蔽14天。注意事項如果貨沒有發(fā)出來，就可以直接去申請退款。如果發(fā)出來了，收到滿意就留著，不滿意就退貨退款。如果賣家拒絕...
如果商家店鋪所有商品都沒有了，那有可能是商家自主下架，原因你需要問商家。也有可能是因為違規(guī)被下架所有商品。
2024/5/9
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