打開【淘寶】，搜索【菜鳥驛站】，進入后選擇右下角【我的】，找到【收貨偏好設(shè)置】選項，點擊【菜鳥智能柜】，在【禁止存放】旁打勾，最后點擊【確認設(shè)置】即可。

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1、菜鳥驛站代收可以拒收，但是一定要及時和菜鳥驛站負責人聯(lián)系表示快遞拒收退回，不然一直不去取快遞逾期會退回快遞站點。但以后菜鳥驛站有權(quán)拒收你的其他的包裹。2、快遞一般到菜鳥驛站之后，淘寶會顯示驛站簽收，同時客戶會收到信息，自己來取件；如果客戶拒簽，只要聯(lián)系相應的快遞公司，將包裹退回去就可以。

1、已下單：如果訂單還未發(fā)貨，建議跟商家協(xié)商后取消訂單，重新下單選擇需要發(fā)貨的地址。如果訂單已發(fā)貨，建議聯(lián)系商家或快遞員協(xié)商處理!2、未下單：打開菜鳥裹裹APP，進入取件頁面，點擊右上角，進入菜鳥驛站服務設(shè)置?？吹皆O(shè)置菜鳥智能柜選項，點擊進入菜鳥智能柜設(shè)置頁面。把選項設(shè)置為禁止存放，這樣快遞就不會再放入菜鳥驛站中了。