1、滾筒洗衣機具有安全鎖功能，在通電運行的狀況下，是不允許打開機門的，所以這個時候不要去開門，也是打不開洗衣機門的；2、滾筒洗衣機的內(nèi)部有一個PTC發(fā)熱元件，如果打不開門，可能是這個元件損壞了，導致控制機門的金屬片不能冷卻復位，那么就需要請專業(yè)人士更換好的元件。

如果門是內(nèi)外都可以用鑰匙的，可以打開，如果門是雙保險的那種，有一個小鎖的，反鎖了，外面就打不開了，如果門是只有里面有小鎖的，沒有鎖眼的，這個一旦反鎖，外面就打不開了，最后防盜門的里面如果用旋鈕反鎖了，正常情況下，外面是不能打開的，除非找開鎖師傅從外面撬鎖。

如果門是內(nèi)外都可以用鑰匙的，可以打開，如果門是雙保險的那種，有一個小鎖的，反鎖了，外面就打不開了，如果門是只有里面有小鎖的，沒有鎖眼的，這個一旦反鎖，外面就打不開了，最后防盜門的里面如果用旋鈕反鎖了，正常情況下，外面是不能打開的，除非找開鎖師傅從外面撬鎖。

如果小天鵝全自動洗衣機門打不開，可以先斷開電源5分鐘，待開關(guān)復位后再打開，或者自行拆開洗衣機上蓋板用工具開門，出現(xiàn)門鎖故障的需要更換門鎖，還是有問題的可以聯(lián)系售后維修人員。