可能是office軟件損壞，建議卸載后重新安裝，以windows電腦設(shè)置為例，1、點(diǎn)擊開始圖標(biāo)，在左側(cè)選擇設(shè)置圖標(biāo)。2、進(jìn)入設(shè)置界面點(diǎn)擊應(yīng)用圖標(biāo)，選擇右側(cè)的程序和功能。3、最后找到需要卸載的office，點(diǎn)擊卸載按鈕并按提示進(jìn)行操作即可。

以iPhoneXS為例，首先可以打開手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索word，然后點(diǎn)擊下載WORD文檔，將單擊打開其他應(yīng)用程序，如果你只是想瀏覽word文檔，就這樣即可完成，如果想修改就要重新打開辦公軟件來修改文檔了，或者直接用電腦上修改更加方便。

1、首先需要打開“我的電腦”，然后點(diǎn)上方的“查看”。2、點(diǎn)擊查看后我們?cè)冱c(diǎn)擊列表中的“選項(xiàng)”。3、進(jìn)入文件夾選項(xiàng)時(shí)，們?cè)冱c(diǎn)擊查看，并在這個(gè)選項(xiàng)下將“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動(dòng)器”的前面打√。4、接著需要返回我的電腦窗口。5、然后我們打開文件搜索。6、在搜索框我們填入Normal，然后進(jìn)行搜索。7、最們將搜索到的這個(gè)文件（記住這個(gè)文件是在templates文件下的）刪除即可。

1、首先打開我的電腦，在彈出來的窗口中雙擊打開本地磁盤C。2、然后在彈出來的窗口中點(diǎn)擊右上角搜索“winword”。3、然后在搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)winword.exe的文件，這樣的文件可能不止一個(gè)，此時(shí)可以刪除全部的winword.exe文件。4、然后重啟電腦，就可以解決這個(gè)問題，正常打開Word文檔了，

首先將系統(tǒng)桌面上打開的所有Word文檔全部關(guān)閉，然后在運(yùn)行對(duì)話框輸入命名，點(diǎn)擊確認(rèn)，最后在打開的Word路徑文件夾中，找到并刪除Normal.dot模板文件，再重新打開Word文檔即可。

在資源管理器中選擇工具，點(diǎn)擊文件夾選項(xiàng)查看，把隱藏文件和文件夾選項(xiàng)的屬性設(shè)置為顯示，進(jìn)入C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates刪除公用模板文件Normal.dot即可。

在資源管理器中選擇工具，點(diǎn)擊文件夾選項(xiàng)查看，把隱藏文件和文件夾選項(xiàng)的屬性設(shè)置為顯示，進(jìn)入C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates刪除公用模板文件Normal.dot即可。