打開【支付寶】，搜索【哈羅出行】，打開后點(diǎn)擊右下角的【我的】，找到【客服中心】，點(diǎn)擊【在線客服】，選擇問題，然后在聊天框里輸入【人工】、【電話】，即可進(jìn)入人工對話，獲取客服電話。

1、哈啰單車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1元/30分鐘，不足30分鐘，按照30分鐘計(jì)算。開鎖就開始計(jì)費(fèi)，就是就是說用車了至少收費(fèi)1元。2、哈啰電單車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2元/30分鐘，同樣的標(biāo)準(zhǔn)，就是貴一點(diǎn)。沒有1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，可能有促銷活動，有免費(fèi)騎車的活動。

1、哈啰單車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1元/30分鐘，不足30分鐘，按照30分鐘計(jì)算。開鎖就開始計(jì)費(fèi)，就是就是說用車了至少收費(fèi)1元。2、哈啰電單車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2元/30分鐘，同樣的標(biāo)準(zhǔn)，就是貴一點(diǎn)。沒有1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，可能有促銷活動，有免費(fèi)騎車的活動。

1、首先進(jìn)入支付寶，在最上面的菜單頁面上，找到右下角的更多。2、點(diǎn)擊更多進(jìn)入，找到共享單車，點(diǎn)擊共享單車進(jìn)入。3、進(jìn)入個(gè)人中心，之后點(diǎn)擊我的錢包進(jìn)入。4、之后在我的錢包的左下角看到已交押金，點(diǎn)擊押金退款。

1、如果單車被別人騎走了，后臺數(shù)據(jù)顯示就在附近，可以等等看，希望對方用后能及時(shí)鎖上。

哈羅單車欠費(fèi)后會影響下次的騎行。下次使用時(shí)須付清欠款后才能使用。哈羅單車方面有規(guī)定說：騎行哈羅單車超出服務(wù)區(qū)后還車，哈羅單車將加收調(diào)度費(fèi)5元。若將哈羅單車在24小時(shí)內(nèi)騎回服務(wù)區(qū)，扣除的調(diào)度費(fèi)將于一個(gè)工作日內(nèi)返還至用戶賬戶。

哈羅單車和支付寶有合作一個(gè)支付寶賬號一個(gè)賬戶，一次一個(gè)賬號只能掃一輛車。哈啰出行是專業(yè)的移動出行平臺，于2016年推出，旗下包括哈啰單車、哈啰助力車、哈啰順風(fēng)車、哈啰打車等產(chǎn)品。