1、手機(jī)是否處于開機(jī)狀態(tài)。若手機(jī)連接電腦時(shí)屏幕已鎖屏,建議先將屏幕解鎖。2、下滑手機(jī)屏幕頂簾,查看通知欄是否有提示“已連接為媒體設(shè)備”或“已連接進(jìn)行充電”-勾選“媒體設(shè)備MTP”。3、關(guān)閉USB調(diào)試嘗試。4、檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查該軟件版本是否在11以上,若版本較低,建議更新或下載最新版本。6、若依然無效,請(qǐng)重啟手機(jī)和電腦。7、檢查是否使用的是原裝數(shù)據(jù)線。