1、打開(kāi)12306app，點(diǎn)擊右下角的我的。2、點(diǎn)擊我的訂單，點(diǎn)擊已支付訂單。3、選擇要退的訂單并點(diǎn)擊查看詳情。4、點(diǎn)擊退票，再按要求點(diǎn)擊確定退票即可。

1、打開(kāi)手機(jī)12306app，選擇出發(fā)地，目的地和時(shí)間。2、選擇合適的車(chē)次，再選擇乘客和座位。3、點(diǎn)擊提交訂單，完成支付。4、成功購(gòu)票后可直接持居民身份證刷證上車(chē)，也可持身份證或其他有效證件，去車(chē)站售票窗口，代售點(diǎn)，車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)辦理取票。

1、12306網(wǎng)站的放票時(shí)間為每天的8:00—18:00，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)的每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)均有新票放出。2、12306網(wǎng)站放票時(shí)間點(diǎn)同火車(chē)站放票時(shí)間保持一致，在放票時(shí)間點(diǎn)12306網(wǎng)站通常會(huì)一次性將票放完，并在8:00-18:00時(shí)間段的每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)12306網(wǎng)站會(huì)更新余票數(shù)量，將旅客退票改簽的車(chē)票重新放回票庫(kù)作為新票放出;但12306網(wǎng)站在春運(yùn)或節(jié)假日高峰時(shí)段會(huì)將票分批次放出。

高鐵一般是提前15分鐘開(kāi)始檢票。當(dāng)乘坐高鐵出行的時(shí)候，一般會(huì)提前15到20分鐘進(jìn)行檢票，在發(fā)車(chē)前的3分鐘到5分鐘停止檢票。如遇此趟高鐵客流量較大，有時(shí)會(huì)提前半小時(shí)左右開(kāi)始檢票，并且在開(kāi)車(chē)前5分鐘停止檢票。此外，如果此檢票口有兩趟時(shí)間相近的車(chē)，檢票時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)。