打開(kāi)【鐵路12306】軟件，選擇右下角的【我的】選項(xiàng)卡，找到右上角的【設(shè)置】功能項(xiàng)，點(diǎn)擊下方的【注銷】，選擇注銷賬戶的原因，下方還可以填寫意見(jiàn)和反饋，操作完畢以后，點(diǎn)擊【確認(rèn)注銷】即可注銷12306賬號(hào)。

如果忘記12306的賬號(hào)密碼而無(wú)法登錄，可以通過(guò)撥打客服電話聯(lián)系客戶服務(wù)中心進(jìn)行注銷，或者攜帶注冊(cè)時(shí)填寫的二代居民身份證原件到車站售票窗口辦理注銷手續(xù)。

1、打開(kāi)12306，點(diǎn)擊我的；2、點(diǎn)擊未登錄注冊(cè)賬號(hào)；3、點(diǎn)擊下一步，提示證件號(hào)碼已被注冊(cè)；4、點(diǎn)擊在線辦理，點(diǎn)擊人臉核驗(yàn)；5、成功后繼續(xù)完成注冊(cè)，點(diǎn)擊確定；6、再次點(diǎn)擊下一步跳轉(zhuǎn)到驗(yàn)證界面，點(diǎn)擊發(fā)送注冊(cè)短信，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊完成。

1、打開(kāi)12306，點(diǎn)擊我的；2、點(diǎn)擊未登錄注冊(cè)賬號(hào)；3、點(diǎn)擊下一步，提示證件號(hào)碼已被注冊(cè)；4、點(diǎn)擊在線辦理，點(diǎn)擊人臉核驗(yàn)；5、成功后繼續(xù)完成注冊(cè)，點(diǎn)擊確定；6、再次點(diǎn)擊下一步跳轉(zhuǎn)到驗(yàn)證界面，點(diǎn)擊發(fā)送注冊(cè)短信，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊完成。

1、打開(kāi)鐵路12306app，點(diǎn)擊右下角我的。2、點(diǎn)擊右上角的設(shè)置，再點(diǎn)擊注銷。3、選好注銷賬戶原因，點(diǎn)擊確認(rèn)注銷。4、在彈出來(lái)的頁(yè)面點(diǎn)擊注銷。5、勾選已閱讀并點(diǎn)擊開(kāi)始核驗(yàn)。6、確認(rèn)注銷后，完成人臉檢驗(yàn)即可。

12306注銷賬號(hào)重新注冊(cè)可以在設(shè)置中進(jìn)行操作，一共需要7個(gè)步驟來(lái)完成，安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)操作方法一致，本答案使用蘋果手機(jī)來(lái)演示，以下是步驟說(shuō)明：點(diǎn)擊我的打開(kāi)12306的程序界面，在12306的程序界面中點(diǎn)擊右下角的我。點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo)進(jìn)入我的頁(yè)面之后，在我的頁(yè)面中點(diǎn)擊右上角的設(shè)置圖標(biāo)進(jìn)入。點(diǎn)擊注銷進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面之后，在設(shè)置頁(yè)面的下方點(diǎn)擊注銷這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入。

1、帳號(hào)一旦注銷就無(wú)法恢復(fù)，如果確定要注銷，請(qǐng)撥打客服熱線，提供要注銷的會(huì)員登錄名及其密碼。2、如果不知道密碼，用戶只能拿著自己的二代居民身份證件和相關(guān)材料到火車站售票窗口辦理注銷手續(xù)。3、用戶登錄自己的賬號(hào)后，點(diǎn)擊查看個(gè)人信息，然后選擇編輯，將姓名和身份證號(hào)進(jìn)行修改后點(diǎn)擊保存即可，也可以起到注銷的作用。