打開【淘寶】，點(diǎn)擊右下角【我的淘寶】，在我的訂單中選擇要退貨的商品，點(diǎn)擊【退換】，選擇【我要退貨退款】，補(bǔ)充好【退款原因】【退款金額】【退貨方式】和其他描述后點(diǎn)擊【提交】，最后等商家審核同意即可。

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淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)首先需要打開手機(jī)淘寶app，然后點(diǎn)擊訂單，選擇退款，再點(diǎn)擊退貨退款，填寫退款原因，提交退貨的物流公司和單號(hào)信息，退貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無需本人操作，將商品申請(qǐng)退貨退款提交就可以了。

1、收到快遞后，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)商品并不滿意，這個(gè)時(shí)候，不要確認(rèn)收貨，確認(rèn)收貨之后就不能再獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退款了。2、找店家的客服，與店家溝通，對(duì)商品不滿意，跟他們索要地址和聯(lián)系方式，申請(qǐng)退款。點(diǎn)擊退款，選擇“退款退貨”的選項(xiàng)，提交退款申請(qǐng)，等待商家確認(rèn)。3、商家確認(rèn)好之后，聯(lián)系快遞員把商品按照店家的地址，郵寄過去。注意不要發(fā)到付，很多買家不接受貨到付款的。

在淘寶我的訂單發(fā)起退貨退款，賣家同意后，買家郵寄退貨商品并填寫退貨單。等賣家收到買家寄出的商品并確認(rèn)收貨之后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)退到買家的支付寶賬戶余額。