先把手機連接到充電器充電，檢測手機是不是因為沒有電而導(dǎo)致無法開機，充電后按正常方法開機，或者直接長按電源鍵進(jìn)行強制重啟開機。另外可以嘗試同時按下音量鍵和電源鍵，進(jìn)入手機的恢復(fù)模式解決問題。最后建議將手機拿到專業(yè)的機構(gòu)進(jìn)行維修。

iOS:登錄iCloud官網(wǎng)，選擇查找我的iPhone，選擇忘記密碼的設(shè)備，點擊抹掉iPhone選項；安卓：長按電源鍵關(guān)機，長按音量上鍵關(guān)機鍵幾秒進(jìn)入恢復(fù)模式，點擊清除選項，找到格式化數(shù)據(jù)點擊進(jìn)入，輸入yes點擊下方確認(rèn)即可。

1、在關(guān)機狀態(tài)下按住電源鍵和音量-鍵進(jìn)入到recovery模式，然后選擇語言。2、選擇清除數(shù)據(jù)和緩存后再點擊清除用戶數(shù)據(jù)和緩存。3、點擊確定后會自動進(jìn)行刷機。4、清理完成后重啟手機，重新后可以重新設(shè)置密碼，如果沒有用可以去手機售后服務(wù)中心進(jìn)行處理。

1、在手機桌面上點擊設(shè)置。2、找到并點擊指紋與密碼。3、點擊關(guān)閉密碼。4、輸入當(dāng)前鎖屏密碼，驗證通過后即可關(guān)閉鎖屏密碼。