1、首先要弄清楚，是電腦死機(jī)了，還是鼠標(biāo)不能動(dòng)了。 　　2、出現(xiàn)鼠標(biāo)問(wèn)題的話，大部分是鼠標(biāo)自身的問(wèn)題，需bai要到另外一臺(tái)電腦做測(cè)試，首先排除鼠標(biāo)自身的問(wèn)題，如果是系統(tǒng)的原因，請(qǐng)修復(fù)一下系統(tǒng)。3、開(kāi)機(jī)按F8進(jìn)入安全模式后在退出，選重啟或關(guān)機(jī)在開(kāi)機(jī)，就可以進(jìn)入正常模式（修復(fù)注冊(cè)表）。 　　6、如果故障依舊，在BIOS中設(shè)置光驅(qū)為第一啟動(dòng)設(shè)備插入系統(tǒng)安裝盤(pán)按R鍵選擇修復(fù)安裝即可。 　　

1、先在鍵盤(pán)上找到并且同時(shí)按住三個(gè)鍵‘Ctrl+Alt+Delete’，進(jìn)入下一步的操作。2、然后在跳出的界面中，找到‘任務(wù)管理器’，點(diǎn)擊‘任務(wù)管理器’，進(jìn)入‘任務(wù)管理器’界面。3、如果電腦卡住還能挪動(dòng)鼠標(biāo)，就將鼠標(biāo)拖動(dòng)到下排任務(wù)欄，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，找到并且點(diǎn)擊‘任務(wù)管理器’。4、最后進(jìn)入到‘任務(wù)管理器’界面中，找到自己在運(yùn)行時(shí)候出錯(cuò)的軟件，點(diǎn)擊該軟件后，點(diǎn)擊結(jié)束任務(wù)。

鼠標(biāo)連線接觸不良，鼠標(biāo)接口一般分為USB或者PS/2接口，其中PS/2是臺(tái)式電腦最常用的接口，USB接口用在筆記本上比較多，并且USB接口鼠標(biāo)是通用的，如果發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)動(dòng)不了，首先我們可以簡(jiǎn)單的晃動(dòng)下鼠標(biāo)線是否接觸不良，如果晃動(dòng)過(guò)程鼠標(biāo)偶爾可以移動(dòng)說(shuō)明接觸不良，如果晃動(dòng)鼠標(biāo)線依然不動(dòng)，則可以換個(gè)接口試試或者換個(gè)電腦試試。

1、首先查看鼠標(biāo)光電燈有沒(méi)有亮，如果沒(méi)有亮，則換個(gè)USB接口插上再試，排除接口不良的情況。2、如果試了多個(gè)接口鼠標(biāo)都不亮，則有可能是鼠標(biāo)壞了，換個(gè)鼠標(biāo)插上看看能否解決。

首先查看是不是網(wǎng)頁(yè)被鎖定點(diǎn)的鼠標(biāo)按鍵界面，導(dǎo)致不能上下移動(dòng)的情況，如果不是的話應(yīng)就是該鼠標(biāo)出現(xiàn)了物理故障，用棉球蘸上酒精輕輕擦拭發(fā)光管，透鏡，反光鏡及光敏管表面，把鼠標(biāo)里面的污垢清理掉即可。

可以檢查鼠標(biāo)和電腦的連接情況，若斷開(kāi)重新連接，檢查鼠標(biāo)和鼠標(biāo)墊的干凈程度，擦拭或者更換，然后查看驅(qū)動(dòng)器，在我的電腦里設(shè)備管理器查看鼠標(biāo)及其他指針設(shè)備前面是否有嘆號(hào)，或者查看鍵盤(pán)能否正常使用，都不能動(dòng)則是死機(jī)或者中毒，長(zhǎng)按關(guān)機(jī)鍵重啟即可。

如果是windows系統(tǒng)，1、打開(kāi)控制面板。2、點(diǎn)擊硬件和聲音。3、點(diǎn)擊設(shè)備管理器。4、找到鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備。5、單擊其中一個(gè)設(shè)備，右擊選擇更新驅(qū)動(dòng)程序。6、點(diǎn)擊自動(dòng)搜索更新程序。7、等待驅(qū)動(dòng)更新完成即可。