專題文章
時長:00:00更新時間:2024-06-29 00:24:35
再介紹下超時保障和暢通寄件,超時保障指的是下單超過兩小時還未攬收,非用戶個人原因可以獲得補(bǔ)償;暢通寄件指的是高峰運力緊張時,就是高峰期的時候,享受的是優(yōu)先派送寄件的通道。下一個是專享客服,說一下專享客服和全程托管,還有丟件必賠。首先說專享客服,為您提供一個專享客服通道,七天12小時的服務(wù),貴賓優(yōu)先一個通道。全程托管指的是寄件包裹,全程跟蹤,異常狀態(tài),主動會跟進(jìn),不用擔(dān)心。丟損必賠是指在淘寶天貓購物
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