首先要確認自己信用卡欠款金額是否超出了自己的還款能力，短期內(nèi)是否無法全額還款的情況下，然后就可以致銀行告知客服，申請協(xié)商還款。1、告知銀行，申請協(xié)商個性化分期還款，根據(jù)自己目前的經(jīng)濟能力，想要分多少期。2、3個工作日內(nèi)會有工作人員聯(lián)系持卡人，告知審批結(jié)果。3、審批成功后，跟銀行簽署相應(yīng)的還款協(xié)議，然后開始分期還款。持卡人一定要明白，跟銀行協(xié)商個性化分期還款是有一定的失敗概率的，也就是說不一定能成功，最終還是以持卡人和銀行雙方各自的具體情況為準。在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。協(xié)商分期還款的五大好處。1.可以停止催收；2.停止利息和違約金的增加。

1、停息掛賬的好處和危害：好處是逾期的欠款可以分期還款，并且不會再產(chǎn)生新的逾期利息；壞處是逾期的欠款未還清之前，用戶無法辦理任何信貸業(yè)務(wù)。2、因此，停息掛賬其實是有利有弊的，用戶選擇停息掛賬后，一定要盡快還清逾期的欠款。