按下【win加r】打開運(yùn)行，輸入特定命令后刪除【Normal.dotm】，或者使用搞定命令啟動(dòng)Word安全模式；還可以右擊文檔，重命名后輟為【.rtf】。

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可能是office軟件損壞，建議卸載后重新安裝，以windows電腦設(shè)置為例，1、點(diǎn)擊開始圖標(biāo)，在左側(cè)選擇設(shè)置圖標(biāo)。2、進(jìn)入設(shè)置界面點(diǎn)擊應(yīng)用圖標(biāo)，選擇右側(cè)的程序和功能。3、最后找到需要卸載的office，點(diǎn)擊卸載按鈕并按提示進(jìn)行操作即可。

1、首先需要打開“我的電腦”，然后點(diǎn)上方的“查看”。2、點(diǎn)擊查看后我們?cè)冱c(diǎn)擊列表中的“選項(xiàng)”。3、進(jìn)入文件夾選項(xiàng)時(shí)，們?cè)冱c(diǎn)擊查看，并在這個(gè)選項(xiàng)下將“顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動(dòng)器”的前面打√。4、接著需要返回我的電腦窗口。5、然后我們打開文件搜索。6、在搜索框我們填入Normal，然后進(jìn)行搜索。7、最們將搜索到的這個(gè)文件（記住這個(gè)文件是在templates文件下的）刪除即可。

Word文檔打不開原因一：用低版本的 Word 打開高版本的文檔：檢查是否用低版本的 Word 打開高版本的文檔，例如用 Word 2003 打開以 .docx 為擴(kuò)展名的文檔，.docx 是 Word 2007 以上版本的文檔擴(kuò)展名，低版本的 Word 無(wú)法打開高版本的文檔。如果一定要用 Word 2003 打開 Word 2007 以上版本的文檔，可以先用 Word 2007 以上版本 Word 打開，然后另存為 Word 97-2003 文檔（*.doc），這樣就能用 Word 2003 打開了。

第一種情況：不恰當(dāng)?shù)牟僮鲗?dǎo)致word文檔的打開方式被改變了，從而打開時(shí)跳出選擇程序的選項(xiàng)，這時(shí)我們可以右擊——選擇打開方式——選擇word程序，如果沒有推薦的word程序，點(diǎn)擊瀏覽——C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12目錄下的winword.exe程序——勾選“始終使用選擇的程序打開文件”，然后今后打開的word文件就能正常打開了。