拼多多聯(lián)系人工客服反饋問題需要先打開手機(jī)上的拼多多,然后點(diǎn)擊個人中心,點(diǎn)擊頁面中的官方客服,點(diǎn)擊聯(lián)系客服,跳轉(zhuǎn)頁面后,在輸入框中輸入人工客服,隨后點(diǎn)擊在線咨詢?nèi)斯ぜ纯伞?/div>
1、首先在手機(jī)桌面上找到拼多多并點(diǎn)擊它。2、然后點(diǎn)擊屏幕右下方的個人中心。3、接著點(diǎn)擊聯(lián)系客服。4、然后可以選擇并點(diǎn)擊常見的問題和客服溝通。5、最后也可以點(diǎn)擊屏幕下方的對話框,將所遇到的問題反饋給客服。
拼多多三分鐘回復(fù)率不能低于百分之五十,拼多多三分鐘回復(fù)率的計算式是(咨詢?nèi)藬?shù)-3分鐘為人工回復(fù)累計)/咨詢?nèi)藬?shù),用戶有任一條消息超過3分鐘未得到人工回復(fù),則該用戶計入3分鐘未人工回復(fù)累計的人數(shù)。
1、如果在店鋪里有惡意消費(fèi)者通過比較極端的行為騷擾的話,就可以選擇在拼多多的商家版設(shè)置選項里面,將這一個惡意消費(fèi)者拉入黑名單,屏蔽騷擾。2、有些對賣家店鋪不利的評論是出自于同行,所以這個拉黑措施可以將這個惡意評論屏蔽。