首先外賣需要了解訂單是由商家自配送還是由美團(tuán)包配送的，一般而言，商家自配送的接單效率低，常常會(huì)出現(xiàn)超時(shí)的狀況，可是由于配送方面不由美團(tuán)參與，所以沒有超時(shí)賠付原則。4、賠付方：如果是商家接單了，超過預(yù)計(jì)配送到達(dá)的時(shí)間還沒發(fā)貨，就是商家賠付。而如果商家及時(shí)把訂單發(fā)給了配送員，由于配送員的原因?qū)е卵訒r(shí)就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是美團(tuán)外賣先行賠付，后在配送員的賬戶里扣除。

美團(tuán)超時(shí)消除卡是美團(tuán)騎手在美團(tuán)眾包app內(nèi)“可享權(quán)益”中，使用違規(guī)消除卡主要是針對(duì)一些超時(shí)，差評(píng)和投訴，一張卡只能用一次。

所謂眾包意思指的就是兼職，時(shí)間不固定，比較自由，而騎手則是全職，有底薪可拿，開工資送外賣。首先超時(shí)是肯定會(huì)扣取配送員的配送費(fèi)用，超時(shí)分為兩種：取餐超時(shí)以及配送超時(shí)。取餐超時(shí)：在取餐時(shí)要扣百分之三十。

1、首先，如果在定外賣時(shí)，選擇了準(zhǔn)時(shí)寶后，超時(shí)的話是可以獲得賠付的。2、打開手機(jī)進(jìn)入，找到安裝的美團(tuán)應(yīng)用，點(diǎn)擊進(jìn)入。3、進(jìn)入以后，在首頁中，找到外賣頻道，進(jìn)入外賣頻道首頁。4、在外賣頻道中，選擇帶有美團(tuán)專送標(biāo)志的商家進(jìn)行點(diǎn)餐。

其實(shí)美團(tuán)是沒有懲罰，站點(diǎn)都是加盟的，加盟商會(huì)有考核、罰款，各個(gè)加盟站不一樣。

美團(tuán)保險(xiǎn)應(yīng)該是指美團(tuán)準(zhǔn)時(shí)寶，嚴(yán)格來說美團(tuán)準(zhǔn)時(shí)寶并不屬于保險(xiǎn)，因?yàn)榘l(fā)生賠償賠付的是違約金。美團(tuán)準(zhǔn)時(shí)寶按照外賣騎手延誤時(shí)間進(jìn)行賠付的，延誤時(shí)間不同，賠付金額也不同。騎手延誤時(shí)間大于等于10分鐘不超過20分鐘，賠付17.26元。