在瀏覽器中搜索QQ影音進入官網，選擇【Windows版】下載，下載完成后安裝到電腦，鼠標右鍵單擊要播放的mkv格式視頻，在【打開方式】中選擇QQ影音，即可播放mkv格式的文件。

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1、第一步：先看下你的網是不是連上了，在電腦的右下角。2、如果電腦的網是好的話，你就打開騰訊你電腦管家，找到“工具箱”，然后找到流量檢測，檢測下(當然你也可以用360檢查下又沒有報毒，看你的信息是不是泄露了)。3、如果還是不是的話，你再打開騰訊管家，找到電腦診斷，然后在找到“騰訊專區(qū)”---找到“上網異常”，點擊“一鍵修復”，修復下應該就可以看了哦!

MKV不是一種壓縮格式，而是Matroska的一種媒體文件，Matroska是一種新的多媒體封裝格式，也稱多媒體容器 （Multimedia Container）。它可將多種不同編碼的視頻及16條以上不同格式的音頻和不同語言的字幕流封裝到一個Matroska Media文件當中。MKV最大的特點就是能容納多種不同類型編碼的視頻、音頻及字幕流。一些常用的播放器就可以播放MKV文件。