打開淘寶，點擊【我的淘寶】-【待收貨】，選擇要退貨的商品，進(jìn)入后選擇【退換】，點擊【我要退貨退款】，選擇【退款原因】、【退款方式】，最后上傳憑證，點擊【提交】即可。

打開【淘寶】軟件，選擇右下角的【我的淘寶】，找到【我的訂單】，選擇需要退貨的商品，點擊【申請售后】，選中【我要退貨退款】，輸入退款信息最后點擊【提交】即可。

打開【手機(jī)淘寶】，點擊【我的淘寶】，點擊【待收貨】，選擇要進(jìn)行退貨的商品，在新界面點擊【退換】，在選擇服務(wù)類型下方選擇要退貨的方式，這里以【我要退款（無需退貨）】為例，在退款信息下方選擇【貨物狀態(tài)】、【退款原因】，最后點擊下方的【提交】。

進(jìn)入【淘寶】，找到【我的淘寶】，查看【我的訂單】，點擊需要退款物品，點擊出現(xiàn)的【退換】選項；點擊【我要退款】，并填寫【貨物狀態(tài)】、【退款原因】；最后【提交】，等待淘寶安排退款即可。

1、打開登錄手機(jī)淘寶，點擊右下角的“我的淘寶”，點擊“待收貨”即可顯示所有未收貨的物品。2、選中要退的貨物，進(jìn)入詳細(xì)介紹頁面，點擊“退貨”，在出現(xiàn)的界面點擊“退貨退款”選項。3、點擊“退貨原因”，之后再點擊“提交”，回到我的訂單，點擊“退款/售后”，在商品左下角會顯示“退貨退款”，點擊右下角的“查看詳情”，頁面會彈出商家的收貨地址，填好后點擊“我已寄出”。

淘寶買家批量退款功能已經(jīng)取消，但是賣家批量退款還在，首先篩選出需要退款（退貨）的訂單，對訂單進(jìn)行勾選，根據(jù)客戶需求選擇批量同意退款或批量同意售后，在批量退款操作頁點擊批量同意，然后就可以查看批量處理狀態(tài)了。

淘寶15天退貨指的是商品在收到的15天內(nèi)是可以辦理退換貨的，在中國制造購買的大部分商品，無理由退貨的時間從7天上調(diào)至15天，使得買家有更充裕的時間申請退貨。當(dāng)退款狀態(tài)變更為退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨。