首先查看其他設(shè)備是否能夠正常連接，如果無法正常連接，可能是由于該WiFi開啟了連接設(shè)置，限制了當(dāng)前設(shè)備的連接訪問，如果可以連接，那么可能是由于WiFi本身出現(xiàn)問題，能夠正常連接設(shè)備但是沒有正確接入到互聯(lián)網(wǎng)，這時(shí)可以嘗試重啟路由器，并查看網(wǎng)線連接是否正常。

對(duì)于使用windows系統(tǒng)的電腦，首先右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的wifi圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面，將wlan禁用再重啟，如果仍然沒有網(wǎng)絡(luò)，可以使用網(wǎng)絡(luò)診斷功能進(jìn)行診斷；對(duì)于Mac系統(tǒng)的電腦，首先點(diǎn)擊桌面上方的wifi按鈕，將其關(guān)閉再打開，或者將保存的無線網(wǎng)絡(luò)刪除后重新添加，一般便可恢復(fù)正常。

對(duì)于使用windows系統(tǒng)的電腦，首先右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的wifi圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面，將wlan禁用再重啟，如果仍然沒有網(wǎng)絡(luò)，可以使用網(wǎng)絡(luò)診斷功能進(jìn)行診斷；對(duì)于Mac系統(tǒng)的電腦，首先點(diǎn)擊桌面上方的wifi按鈕，將其關(guān)閉再打開，或者將保存的無線網(wǎng)絡(luò)刪除后重新添加，一般便可恢復(fù)正常。

電腦連上手機(jī)熱點(diǎn)有感嘆號(hào)需要在控制面板中點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)和Internet，進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)和共享中心，找到手機(jī)熱點(diǎn)名稱并點(diǎn)擊診斷，也可以打開電腦管家并且點(diǎn)擊測(cè)試網(wǎng)速功能，檢測(cè)完成后電腦會(huì)對(duì)診斷的網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行修復(fù)，最后重新連接網(wǎng)絡(luò)即可。

以華為手機(jī)為例，1、點(diǎn)擊手機(jī)里的設(shè)置，然后點(diǎn)擊無線和網(wǎng)絡(luò)。2、點(diǎn)擊頁(yè)面里的WLAN，然后長(zhǎng)按連接的無線網(wǎng)絡(luò)。3、在彈出的界面里點(diǎn)擊修改網(wǎng)絡(luò)。4、在頁(yè)面里勾選顯示高級(jí)選項(xiàng)的勾選框。5、點(diǎn)擊IP，在彈出的界面點(diǎn)擊DHCP的選項(xiàng)即可。

手機(jī)wifi連接上但不能上網(wǎng)可能是路由器不穩(wěn)定所致，可以先將家里的無線路由器、光貓斷電，等待幾分鐘后重新接通電源將設(shè)備啟動(dòng)，也可能是寬帶出現(xiàn)故障所致，先撥打?qū)拵У目头娫?，查詢寬帶是否欠費(fèi)，若欠費(fèi)只需補(bǔ)交費(fèi)用即可，或者是路由器沒有調(diào)試好無法聯(lián)網(wǎng)造成的，需要設(shè)置一下即可。

1、右擊我的電腦，再選擇管理。2、依次選擇設(shè)備管理器、網(wǎng)絡(luò)適配器。3、若網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)嘆號(hào)說明驅(qū)動(dòng)有問題。4、要重新安裝小度wifi驅(qū)動(dòng)程序軟件，進(jìn)入小度wifi官網(wǎng)，下載驅(qū)動(dòng)并安裝驅(qū)動(dòng)。5、創(chuàng)建wifi后連接后不能上網(wǎng)，要依次點(diǎn)擊開始菜單、控制面板。6、關(guān)閉Windows防火墻。