淘寶換貨運(yùn)費(fèi)要不要自己出

分兩種情況： 1、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。 2、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買(mǎi)家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡

在淘寶購(gòu)物時(shí)避免了退換貨，那么淘寶換貨運(yùn)費(fèi)要自己出嗎？想知道的話(huà)就來(lái)看看今天的視頻吧。

包郵的商品是由賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)用，并且是不可退回的。但是要換貨的話(huà)，退貨換貨運(yùn)費(fèi)要根據(jù)實(shí)際情況決定。 商品質(zhì)量問(wèn)題、實(shí)物與描述不符等賣(mài)家責(zé)任導(dǎo)致的，退貨郵費(fèi)賣(mài)家承擔(dān)。 如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，換貨來(lái)回的運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家付；你覺(jué)得吧錢(qián)放到包裹里

本視頻是由蘋(píng)果xs max手機(jī)的ios13版本錄制的。因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。非商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，

自己先墊付運(yùn)費(fèi),保險(xiǎn)公司會(huì)在退貨完成后退部分運(yùn)費(fèi)(記算方式按淘寶規(guī)定,非全額)。 在淘寶上購(gòu)物,買(mǎi)了運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，當(dāng)你發(fā)生退貨時(shí)，首先要自己墊付退回去的運(yùn)費(fèi)（退回目的地不同,每家快遞收取的費(fèi)用也不一樣），保險(xiǎn)公司會(huì)在你退貨手續(xù)完成后，退你

如果是包郵商品因買(mǎi)家個(gè)人喜好原因?qū)е碌耐素?，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄的運(yùn)費(fèi)即可。

賣(mài)家給你寄過(guò)來(lái)的郵費(fèi)是賣(mài)家出的。退貨各自承擔(dān)各自的郵費(fèi)，你承擔(dān)你發(fā)出的郵費(fèi)就可以。 退換貨過(guò)程中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，會(huì)根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外。即 如因買(mǎi)家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)；若

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨要換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出

誰(shuí)的責(zé)任，就承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)！商品質(zhì)量問(wèn)題、商品發(fā)錯(cuò)貨都是賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，如果賣(mài)家拒收快遞，可以投訴賣(mài)家！

可以先自己墊付，等賣(mài)家簽收并退款后，再投訴賣(mài)家即可，要求補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)，聊天記錄盡量別承認(rèn)自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)就是了。

原因一定不要選擇其它，要選擇商品不符或者質(zhì)量問(wèn)題，不然小二不會(huì)支持買(mǎi)家的申請(qǐng)。

淘寶買(mǎi)家要退貨，是買(mǎi)家自己出運(yùn)費(fèi)還是賣(mài)家出？是怎樣處理的

交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，淘寶無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。具體規(guī)則如下：

【約定運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議】

運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)的，您應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際發(fā)生的金額向買(mǎi)家收取運(yùn)費(fèi)。

1.若買(mǎi)家支付的運(yùn)費(fèi)高于實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)的，超出部分做退款處理。

2.如果實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與商品描述的運(yùn)費(fèi)不一致，或者商品描述中對(duì)運(yùn)費(fèi)做出兩個(gè)以上的不同描述的，您應(yīng)當(dāng)通過(guò)阿里旺旺向買(mǎi)家進(jìn)行說(shuō)明，并征得買(mǎi)家的同意。若未與買(mǎi)家清晰約定而出現(xiàn)爭(zhēng)議的，淘寶以有利于買(mǎi)家的描述進(jìn)行運(yùn)費(fèi)的處理。

【發(fā)貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】

如果您違反發(fā)貨要求（發(fā)貨問(wèn)題的爭(zhēng)議處理），導(dǎo)致買(mǎi)家未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收后退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)需要由您承擔(dān)。

【簽收涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】

1.買(mǎi)家依據(jù)簽收規(guī)范（簽收問(wèn)題的爭(zhēng)議處理）拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)需要由您承擔(dān)。

2.若您按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)。收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品，且您能夠有效舉證證實(shí)的，相關(guān)運(yùn)費(fèi)損失，承擔(dān)方式如下： 

3.收貨人拒絕簽收商品后，您應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品，若您怠于取回商品而產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用，則需要由您自行承擔(dān)。

4.若因買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)您同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致您發(fā)貨后無(wú)法送達(dá)的，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

【退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】

1、 買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由您承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、 商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由您承擔(dān)。

3、 您未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致買(mǎi)家無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。若您需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與買(mǎi)家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、 淘寶爭(zhēng)議處理期間，您同意退貨的，但買(mǎi)家在未和您確認(rèn)的情況下，使用了到付方式給您退貨，請(qǐng)您先支付運(yùn)費(fèi)簽收貨物；由于買(mǎi)家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi)，可以要求您的買(mǎi)家承擔(dān)。

5、 買(mǎi)家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到您的明確同意，買(mǎi)家不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，您有收貨的義務(wù)。

6、 淘寶處理爭(zhēng)議期間，您同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。

【物流涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】

未經(jīng)買(mǎi)家明確同意，若您使用到付方式（指在委托承運(yùn)人時(shí)不支付運(yùn)費(fèi)，而由收貨人在收貨時(shí)向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式）委托承運(yùn)人發(fā)貨的，買(mǎi)家有權(quán)拒絕簽收商品；買(mǎi)家簽收商品的，到付運(yùn)費(fèi)超出約定運(yùn)費(fèi)的部分由您承擔(dān)。

【商品涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議】

1. 如果買(mǎi)家提供有效憑證證實(shí)收到商品有問(wèn)題或是因?yàn)槟哪稠?xiàng)服務(wù)、承諾未履行而導(dǎo)致的退貨退款，運(yùn)費(fèi)需要由您承擔(dān)；

2.您所售商品為閑置商品的，買(mǎi)家收到的商品與您在發(fā)布時(shí)描述不符的，或您沒(méi)有如實(shí)披露商品的瑕疵異?；驓v史維修情況的，交易做退貨退款處理，運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。 

3.支持“七天退貨”或支持退貨承諾的商品 

擴(kuò)展資料

商家避免交易出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)問(wèn)題爭(zhēng)議的方法

1）如實(shí)進(jìn)行商品描述，讓買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)前能夠清晰了解后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；

2）發(fā)貨前請(qǐng)做好商品質(zhì)量檢查，降低發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的概率；

3）對(duì)于運(yùn)輸方式、價(jià)格等有特殊說(shuō)明的，請(qǐng)?jiān)诮灰浊凹皶r(shí)告知買(mǎi)家并征得買(mǎi)家的同意。

參考資料：淘寶消費(fèi)者服務(wù)中心-規(guī)則-運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的爭(zhēng)議處理

買(mǎi)了淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退換貨的是不是不用自己出郵費(fèi)啦

自己先出 然后按正常程序退款 郵費(fèi)會(huì)自動(dòng)打到你支付寶上 好像是8元吧 還是10元

退貨必須自己出郵費(fèi)嗎？

退貨不是必須由自己出郵費(fèi)的。

在7天無(wú)理由退換貨中規(guī)定：因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問(wèn)題。

可在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，現(xiàn)價(jià)段這類(lèi)投保只是針對(duì)針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品。

擴(kuò)展資料：

7天無(wú)理由退換貨的責(zé)任范圍：

1、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿(mǎn)意貨品希望退換貨的時(shí)侯。

2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等；如購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、影響二次銷(xiāo)售，人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換；所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換；*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買(mǎi)家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

參考資料來(lái)源：百度百科-7天無(wú)理由退換貨

參考資料來(lái)源：百度百科-退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

淘寶退貨買(mǎi)家要承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)嗎？包郵的

不合理。

包郵的商品在發(fā)貨時(shí)由賣(mài)家承擔(dān)快遞運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家收到商品后，因質(zhì)量等問(wèn)題退貨的，退貨快遞運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家出。

根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》規(guī)定：

第五條 買(mǎi)家進(jìn)行七天無(wú)理由退貨時(shí)，若商品賣(mài)家包郵，買(mǎi)家僅承擔(dān)退回郵費(fèi)；若商品未包郵或系賣(mài)家附條件包郵的，買(mǎi)家部分退貨致使無(wú)法滿(mǎn)足包郵條件的，由買(mǎi)家承擔(dān)所有郵費(fèi)。雙方另有約定的從約定。

買(mǎi)家存在濫用會(huì)員權(quán)利行為的，所有運(yùn)費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān)。

擴(kuò)展資料：

七天無(wú)理由退還相關(guān)規(guī)定：

根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》規(guī)定：

一條 買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。

第二條 選擇無(wú)理由退貨的買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣(mài)家發(fā)出退貨申請(qǐng)（自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿(mǎn)168小時(shí)為七天）。

第三條 買(mǎi)家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

第四條 淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品，賣(mài)家單方或買(mǎi)賣(mài)雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。鼓勵(lì)賣(mài)家向買(mǎi)家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無(wú)理由退貨要求。

參考資料來(lái)源：

淘寶官網(wǎng)-淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范

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