移動業(yè)務(wù)無法退訂的原因：1、該業(yè)務(wù)為合約套餐，合約時間未結(jié)束；2、該業(yè)務(wù)退訂時通過網(wǎng)絡(luò)或短信途徑退訂，退訂過程中出現(xiàn)錯誤，或發(fā)送代碼錯誤；解決辦法：1、合約未到期，該業(yè)務(wù)無法退訂，到期后可退訂；2、網(wǎng)絡(luò)或短...
1.移動業(yè)務(wù)無法退訂的原因：該業(yè)務(wù)為合約套餐。2.合約時間未結(jié)束。3.合約未到期，該業(yè)務(wù)無法退訂，到期后可退訂。4.退訂過程中出現(xiàn)錯誤、該業(yè)務(wù)退訂時通過網(wǎng)絡(luò)或短信途徑退訂，或發(fā)送代碼錯誤。5.解決辦法：若在手機(jī)上無法完...
退訂失敗一般是因為前期參與的優(yōu)惠營銷活動未到期，或是基礎(chǔ)套餐中包含的內(nèi)容無法取消。建議您可通過當(dāng)?shù)匾苿?0086人工進(jìn)一步核實。
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機(jī)營業(yè)廳客戶端，通過路徑“我的”-“已辦業(yè)務(wù)”-“退訂”，選擇需要取消的業(yè)務(wù)，根據(jù)頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準(zhǔn)。2、發(fā)送短信0000到10086查詢已...
中國移動主套餐不可以退訂的原因主要有：1.該業(yè)務(wù)為合約套餐，合約時間未結(jié)束。2.該業(yè)務(wù)為手機(jī)卡主體套餐，無法退訂，只能更換。如果您的主套餐不能退訂，您可以前往當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳咨詢了解相關(guān)退訂規(guī)定，并按照指導(dǎo)進(jìn)行操作...
如果您要移動退訂業(yè)務(wù)且無法退訂，建議您采取以下幾步措施：1.重新查詢退訂渠道并嘗試退訂：查詢移動退訂渠道并按渠道提供的方式進(jìn)行退訂，注意核對退訂渠道的信息，如對退訂操作不熟悉可致電移動客服進(jìn)行退訂操作指導(dǎo)。2.保留...
一、短信1.我們可以編輯“0000”發(fā)送到“10086”2.接著收到這個短信之后，我們只要回復(fù)自己想要退訂業(yè)務(wù)的序號即可。二、使用中國移動的官方APP1.登陸中國移動手機(jī)營業(yè)廳。2.進(jìn)入后打開‘我的頁面’，點擊“已定業(yè)務(wù)”3....
1、退訂渠道不暢通：有時候移動運(yùn)營商的退訂渠道出現(xiàn)故障或者維護(hù)，導(dǎo)致用戶無法正常退訂增值業(yè)務(wù)。2、退訂時間：移動增值業(yè)務(wù)有退訂時間，只能在特定時間段內(nèi)進(jìn)行退訂操作。如果用戶在限定時間之外申請退訂，系統(tǒng)會拒絕操作...
移動套餐強(qiáng)制退訂方法有：手機(jī)短信取消、客服退訂、網(wǎng)上營業(yè)廳退訂、線下營業(yè)廳辦理。1、手機(jī)短信取消：移動用戶發(fā)送【10086】到10086，獲取到短信營業(yè)廳的主菜單，回復(fù)【已開通業(yè)務(wù)】前面的數(shù)字代碼，獲取已開通業(yè)務(wù)信息后，回復(fù)...
1.撥打10086客服熱線，根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接人工服務(wù)取消。2.下載移動手機(jī)營業(yè)廳APP，進(jìn)入我的-已訂業(yè)務(wù)-退訂業(yè)務(wù)進(jìn)行取消。3.帶上身份證，去中國移動營業(yè)廳辦理取消。如果以上方法都無法取消，您可以向工信部投訴，或申請移動...
2025/1/16
2025/1/16