1、啟動12306客戶端,登陸賬戶號點擊訂單,如下圖所示, 2、進入訂單界面,點擊未出行訂單,如下圖所示 3、輸入你的出現(xiàn)日期區(qū)間,點擊查詢,如下圖所示, 4、進入未出行訂單列表,點擊你要改簽的車票,如下圖所示, 5、在訂單詳情界面,點擊改
1.登錄鐵路12306手機客戶端。
火車開車之后原則上不能退票,但可以改簽 根據(jù)鐵路部門的規(guī)定: 旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內(nèi)辦理。團體旅客請不晚于開車前
2.點擊進入【我的】。
網(wǎng)上訂火車票只能改簽一次,車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。 根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第二十七條鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽
3點擊【信息服務】。
如果12306官網(wǎng)不能改簽,可以到車站辦理改簽。 以下情況下才能辦理改簽: 在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其
4.在車票變更欄選擇【改簽】即可。
火車票在120306購買的可以在開車前25分鐘進行改簽。更到站不晚于開車前48小時。 根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第二十八條旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后,尚未換取紙質(zhì)車票的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票;已經(jīng)換取紙
注意事項:此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
1、提交退款申請后,按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定,應退款將在規(guī)定時間退還至原原購票時所使用的在線支付工具。 2、原車票使用現(xiàn)金購票的,新車票票價高于原車票時,補收差額;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費
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12306網(wǎng)上訂票后可以改簽或退票嗎
可以。
1、登錄12306,進入我的12306,在我的訂單中點擊改簽。
2、進入改簽頁面,填寫并找到所要改簽的車票。點擊改簽。
3、之后便進入車票預訂(改簽)的界面,與訂票時的步驟相同,查詢您在行程改變后所需要的車票。
4、查到所要改簽到的車票后,就可以點擊改簽按鈕了。
5、在對改簽后的訂單核查無誤后,點擊確定按鈕。頁面提示"恭喜您已購票成功!請您牢記訂單號E1XXXXXXXX"。這時,你的火車票已經(jīng)改簽成功了。
12306退票流程:
1、首先,你要進入12306官網(wǎng),輸入用戶名和密碼,登錄到個人賬戶,在頁面找到“訂單查詢”,點擊后會出現(xiàn)以下界面:
2、根據(jù)提示,點擊“退票”按鈕,之后會出現(xiàn)以下界面:
3、點擊“確認退票”即可。然后你會看到提示說:“您所申請的退票業(yè)務已經(jīng)成功辦理”,同時會收到系統(tǒng)發(fā)送的郵件。
4、接下來,你可以去“訂單查詢”一欄查看你的車票狀態(tài)是否變?yōu)椤耙淹似薄?,如果顯示“已退票”,恭喜你,如果沒有,建議你刷新后重新操作“退票流程”(正常情況下不會出現(xiàn)這種情況的)
12306退票手續(xù)費:
開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的火車票退票手續(xù)費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的火車票退票手續(xù)費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%的火車票退票手續(xù)費。
鐵路12306 改簽需要手續(xù)費嗎
鐵路12306改簽不需要手續(xù)費,但原車票使用現(xiàn)金購票的,新車票票價高于原車票時,補收差額;新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準(均為現(xiàn)金)。
原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票,或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關規(guī)定,新車票票價高于原車票時,使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
新車票票價低于原車票時,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準,應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
擴展資料
《鐵路旅客運輸規(guī)程》中規(guī)定:
第三十四條 旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù),特殊情況經(jīng)站長同意可在開車后2小時內(nèi)辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)*。團體旅客不應晚于開車前48小時。
在車站售票預售期內(nèi)且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。
必要時,鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整改簽辦法。
參考資料來源:中國鐵路12306-辦理車票改簽時產(chǎn)生差額如何收取或退款?
12306網(wǎng)上訂票能否改簽同一車次的不同座位號
根據(jù)12306的規(guī)則,旅客在訂票后是可以改簽同一車次的其它位置的。
當旅客因自身原因辦理改簽時,在有運輸能力的前提下,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。
在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽。
開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,且開車后改簽的車票不能退票。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。
開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
擴展資料
火車票改簽流程
1、如果你需改簽同一訂單中的兩張至兩張以上的車票,即批量改簽,就必須要是相同的日期、車次、發(fā)站、到站與席別。
2、在12306官網(wǎng)購票后,不管你是否換取了紙質(zhì)車票,都可以在車站的售票窗口辦理退票、改簽手續(xù)。當然,如果你還沒有換取紙質(zhì)車票,并且離車出發(fā)不少于兩個小時,你仍可在12306官網(wǎng)上進行車票改簽或退票,或者直接去車站的售票窗口辦理手續(xù)。已經(jīng)換取到車票的,就只能在車站售票窗口辦理改簽或退票手續(xù)了。
3、改簽之后的新票票價如果高于原票、需補收票價差額時,應當使用在之前網(wǎng)上購票時所使用的銀行卡或是具備網(wǎng)上銀行支付功能的其他銀行卡來支付新票的全額票款,原票款將按照發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。
改簽之后的新票票價低于原票的,所應退的票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的,那么就無需辦理支付手續(xù)了。
4、應當注意的是,無論是在12306網(wǎng)站還是車站售票窗口辦理改簽手續(xù),只能辦理一次。
參考資料來源:中國鐵路12306-售票窗口改簽、變更到站
12306火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)為什么不能改簽
12306火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)可以辦理改簽。
不論注冊用戶的身份信息核驗狀態(tài)如何,所有注冊用戶均可在12306.cn網(wǎng)站為“已通過”、“預通過”、“請報驗”常用聯(lián)系人(乘車人)的網(wǎng)上已購車票正常辦理改簽或變更到站,不能為“待核驗”、“未通過”常用聯(lián)系人(乘車人)的網(wǎng)上已購車票辦理改簽及變更到站。
在12306.cn網(wǎng)站購票后,沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘內(nèi)的,請到車站售票窗口辦理。
擴展資料:
在12306.cn網(wǎng)站購買的車票辦理改簽規(guī)則:
1,在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;
開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
2,按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定,改簽時,新車票票價高于原車票的,請使用在線支付工具支付新票全額票款,原票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;
新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準,應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價等于原車票的,無需支付。
3,在車站售票窗口改簽后,出具紙質(zhì)車票。
參考資料來源:12306官網(wǎng)-改簽
12306火車票網(wǎng)上訂票改簽要收費嗎
只能改簽一次,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內(nèi)的其他列車;開車前48小時以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
改簽后的車票乘車日期在春運期間(*年春運期間為2月4日至3月15日)的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。 票價一樣不收費,如不一樣需要補確實價格或退款
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