馬斯洛需求理論解讀是什么

“自尊需求”也叫尊重的需要，可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三類，包括自我尊重、自我評價以及尊重別人。與自尊有關(guān)的，如自尊心、自信心，對獨立、知識、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此劃分：①渴望實力、成就、適應(yīng)性和面向世界的自信心、

馬斯洛理論把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實現(xiàn)（Self-actualization）五類，依次由較低層次到較高層次排列。接下來依次解讀。

方法

生理需求:是一個人在社會生活中最基本的需求，與生俱來每個人都需要去做的。每天的一日三餐，當(dāng)你肚子餓的時候就是你的生理需求，每天你也需要住的地方等等，你的吃穿住行就是你的生理需要，這就是最根本的，并且都直接體現(xiàn)在現(xiàn)實生活中。

主要內(nèi)容： 馬斯洛理論把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實現(xiàn)（Self-actualization）五類，依次由較低層次到較高層次排列。在自我實現(xiàn)需求之后，

安全需求：五種需要像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化，也有種種例外情況。一般來說這個層次需求是在滿足生理需求的情況下，這個需求主要體現(xiàn)在社會秩序、體質(zhì)、法律、和平、醫(yī)療、教育等各方面。就像你的日常人生安全都是必備的。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列。

愛與歸屬的需求：這個需求大家也肯定不陌生。滿足前兩種需求的情況下，人們就開始渴望能和別人建立起一定的交際關(guān)系，希望別人的認可。需要在周圍的親人朋友同事等群體中處于一個恰當(dāng)?shù)奈蛔?。而愛也是由心而發(fā)的，在不可抗拒的情況下，也成為了一種需求。

馬斯洛需求理論對人力資源管理的意義： 1、有利于建立與完善多層次的、差異化的和個性化的激勵體系，充分激發(fā)和鼓勵員工的創(chuàng)造性和主觀能動性； 2、有利于對所有員工都有效的工作激勵，多種激勵方式并用，對不同層次的員工側(cè)重點不同。對層次較

尊重需求：生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足。這是更高層次的精神需求，是在相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，得到周圍人的尊重，認可，自尊心的滿足。在家庭，事業(yè)，社會中得到的尊重

馬斯洛認為，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是： 自我實現(xiàn) 尊 重 需 求 社 交 需 求 安 全 需 求 生 理 需 求 生理上的需要是人們最原始、最基本的需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等等。若不滿足，則有生命危險。這就是說，它是最強烈的

自我實現(xiàn)需求： 一個人對尊重和自我實現(xiàn)的需要是無止境的 。最高層次的需求，通常是說走向成功。是實現(xiàn)個人的理想、抱負、追求。大多體現(xiàn)在成為某一個領(lǐng)域的頂尖人物，甚至是時代的里程碑型的人。

馬斯洛需要層次理論是把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實現(xiàn)（Self-actualization）五類。 1、生理需求：生理需要是推動人們行動最首要的動力。 2

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馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容是什么？

馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容是：

1、生理上的需要

呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性 。

2、安全上的需要

人身安全、健康保障、資源所有性、財產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全。

3、情感和歸屬e5a48de588b67a6431333431336230的需要

友情、愛情、性親密。

4、尊重的需要

自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重 。

5、自我實現(xiàn)的需要

道德、創(chuàng)造力、自覺性、問題解決能力、公正、接受現(xiàn)實能力 。

馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。

擴展資料：

需求層次理論的應(yīng)用：

1、生理需求應(yīng)用

生理需求（Physiological needs），也稱級別最低、最具優(yōu)勢的需求，如：食物、水、空氣、*、健康。

2、安全需求應(yīng)用

安全需求（Safety needs），同樣屬于低級別的需求，其中包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。

3、社交需求應(yīng)用

社交需求（Love and belonging needs），屬于較高層次的需求，如：對友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。

4、尊重需求應(yīng)用

尊重需求（Esteem needs），屬于較高層次的需求，如：成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。

5、自我實現(xiàn)需求應(yīng)用

自我實現(xiàn)需求（Self-actualization），是最高層次的需求，包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求，因此前面四項需求都能滿足，最高層次的需求方能相繼產(chǎn)生，是一種衍生性需求，如：自我實現(xiàn)，發(fā)揮潛能等。

6、超自我實現(xiàn)應(yīng)用

超自我實現(xiàn)（Over Actualization）是馬斯洛在晚期時，所提出的一個理論。這是當(dāng)一個人的心理狀態(tài)充分的滿足了自我實現(xiàn)的需求時，所出現(xiàn)短暫的“高峰經(jīng)驗”，通常都是在執(zhí)行一件事情時，或是完成一件事情時，才能深刻體驗到的這種感覺。

參考資料來源：百度百科-馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論的應(yīng)用實例

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。

從企業(yè)經(jīng)營消費者滿意（CS）戰(zhàn)略的角度來看，每一個需求層次上的消費者對產(chǎn)品的要求都不一樣，即不同的產(chǎn)品滿足不同的需求層次。將營銷方法建立在消費者需求的基礎(chǔ)之上考慮，不同的需求也即產(chǎn)生不同的營銷手段。

根據(jù)五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：

1、生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可。

2、安全需求→滿足對“安全”有要求的市場，消費者關(guān)e799bee5baa6e78988e69d8331333431353863注產(chǎn)品對身體的影響。

3、社交需求→滿足對“交際”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的交際形象。

4、尊重需求→滿足對產(chǎn)品有與眾不同要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義。

5、自我實現(xiàn)→滿足對產(chǎn)品有自己判斷標(biāo)準(zhǔn)的市場，消費者擁有自己固定的品牌 需求層次越高，消費者就越不容易被滿足。

擴展資料：

理論的優(yōu)點：

1、馬斯洛提出人的需要有一個從低級向高級發(fā)展的過程，這在某種程度上是符合人類需要發(fā)展的一般規(guī)律的。

2、馬斯洛的需要層次理論指出了人在每一個時期，都有一種需要占主導(dǎo)地位，而其他需要處于從屬地位。這一點對于管理工作具有啟發(fā)意義。

3、馬斯洛需要層次論的基礎(chǔ)是他的人本主義心理學(xué)，人的內(nèi)在力量不同于動物的本能，人要求內(nèi)在價值和內(nèi)在潛能的實現(xiàn)乃是人的本性，人的行為是受意識支配的，人的行為是有目的性和創(chuàng)造性的。

理論的缺點：

1、需要層次理論存在著人本主義局限性。

2、人的動機是行為的原因，而需要層次理論強調(diào)人的動機是由人的需求決定的。

3、需求歸類有重疊傾向。

4、需要層次理論具有自我中心的傾向。

參考資料來源：百度百科--馬斯洛需求層次理論

簡述馬斯洛需求層次理論及其重要性

轉(zhuǎn)載以下資料供參考

馬斯洛需求層次理論在市場管理中的重要性

　馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，從企業(yè)經(jīng)營消費者滿意（CS）戰(zhàn)略的角度來看，每一個需求層次上的消費者對產(chǎn)品的要求都不一樣，即不同的產(chǎn)品滿足不同的需求層次。將營銷方法建立在消費者需求的基礎(chǔ)之上考慮，不同的需求也即產(chǎn)生不同的營銷手段。

　　根據(jù)五個需求層次，可以劃分出五個消費者市場：

　　1、 生理需求→滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可

　　2、 安全需求→滿足對“安全”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品對身體的影響

　　3、 社交需求→滿足對“交際”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的交際形象

　　4、 尊重需求→滿足對產(chǎn)品有與眾不同要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義

　　5、 自我實現(xiàn)→滿足對產(chǎn)品有自己判斷標(biāo)準(zhǔn)的市場，消費者擁有自己固定的品牌

　　需求層次越高，消費者就越不容易被滿足。經(jīng)濟學(xué)上，“消費者愿意支付的價格≌消費者獲得的滿意度”，也就是說，同樣的洗衣粉，滿足消費者需求層次越高，消費者能接受的產(chǎn)品定價也越高。市場的競爭，總是越低端越激烈，價格競爭顯然是將“需求層次”降到最低，消費者感覺不到其他層次的“滿意”，愿意支付的價格當(dāng)然也低。

　　這樣的劃分是以產(chǎn)品分別滿足不同層次的需求而設(shè)定的，消費者收入越高，所能達到的層次也越高，拿洗衣粉舉個例子：

　　1、 “生理需求”消費者關(guān)注“產(chǎn)品確實是洗衣粉”，選擇價格最便宜的洗衣粉

　　2、 “安全需求”消費者關(guān)注“洗衣粉質(zhì)量好”，在價格相差不是很大的情況下，選擇質(zhì)量較好的洗衣粉。

　　3、 “社交需求”消費者關(guān)注“產(chǎn)品對于交際的影響”，比如精美的包裝、加香、柔順等附加功能以及品牌的形象都能讓消費者愿意付出更高的價格。

　　4、 “尊重需求”消費者關(guān)注的是“獲得別人認可”，把產(chǎn)品當(dāng)作一種身份的標(biāo)志，最優(yōu)秀的技術(shù)、特殊的桶裝、獨一無二的功能，甚至包括最高的價格都他們選擇理由。

　　5、 “自我實現(xiàn)”消費者已經(jīng)擁有1-4層次的各種需求，他們對洗衣粉的認識轉(zhuǎn)變?yōu)槟硞€品牌對其生活的影響，在精神上認可某個品牌。也就是洗衣粉的品牌精神內(nèi)涵e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333335303631對于他們的選擇影響很大。

　　在低端市場的“生理需求”以價格作為支點，這一市場的競爭是最為激烈的，而且利潤也是非常薄的。產(chǎn)品只需要擁有最基本的功能，特點便是便宜，由于利潤很低，所以很多企業(yè)放棄了這一市場。然后，商場名言“薄利多銷”證明了這一市場是可以取得成功的，華龍方便面的“農(nóng)村營銷戰(zhàn)略”是個典型的成功例子。華龍簡化了包裝以及調(diào)料包，以0.6元的低價格立足農(nóng)村市場，經(jīng)過三四年的發(fā)展，這家默默無聞的小企業(yè)異軍突起，創(chuàng)下了令人吃驚的發(fā)展速度：年生產(chǎn)能力由1600噸猛增到16萬噸；月平均銷售收入由58萬元增到3400多萬元；固定資產(chǎn)由218萬元飚升到2.5億元；緊隨“康師傅”、“統(tǒng)一”，位居第三位。

　　顯然對于最低端為了滿足“生理需求”的消費者而言，購買方便面是為了填飽肚子，所以“防光照”的包裝、味道再好的調(diào)料包都不能成為他們關(guān)注的焦點，相反，華龍面便宜的價格，產(chǎn)品又沒問題，這就很容易受到歡迎。

　　在中端市場的“安全需求”以產(chǎn)品質(zhì)量作為訴求點，福建閩夢床墊在廣告中，以壓路機壓軋產(chǎn)品來證明質(zhì)量，這樣的產(chǎn)品訴求點很容易獲得二、*市場的消費者認可。而北京富亞涂料策劃的“喝涂料”事件，也是出于消費者對“安全”需求的考慮，當(dāng)消費者點名要購買“能喝的那個涂料”時，證明了這種營銷手段的成功。由于這種營銷手段滿足的是消費者第二層次的需求，在經(jīng)營上會導(dǎo)致企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)層面上不上、下不下的處境，而要改變處境則需要向高端突破，通常的出路是另立品牌?！A龍面在大中城市推出“今麥郎”彈面，包裝、口味、產(chǎn)品特色都在質(zhì)量的基礎(chǔ)上有所突破，而且還聘請“張衛(wèi)健”為形象代言人，這些策略就上升至第三層次乃至更高。

　　在中高端市場的“社交需求”以“社會認可”作為訴求點，“每眨一下眼睛，全世界就賣出四部諾基亞手機”的諾基亞廣告，表達的正是全世界人民對諾基亞手機的認可，也即是第三層次的營銷策略。另外，一些廠商熱衷于大力度宣傳“銷量第一”、“國產(chǎn)品牌第一”都是基于這一層次的廣告策略。筆記本電腦市場，大多數(shù)國產(chǎn)的筆記本電腦雖然倡導(dǎo)個性化、時尚（第三層次交際需求），但由于質(zhì)量經(jīng)常有問題，又經(jīng)常表現(xiàn)為價格戰(zhàn)（第一層次），消費者滿意度總是上不去，所以在競爭中價格越降越低，利潤不斷流失。但是IBM則將筆記本電腦定位為商用，IBM筆記本電腦與商務(wù)人士的身份融合，商務(wù)人士為了在交際中體現(xiàn)自己的身份，選擇IBM筆記本電腦就成了一種共識。

　　在高端市場的“尊重需求”以“價格&品質(zhì)”的結(jié)合點搶占市場，要進入這一市場首先要價格高，然后是品質(zhì)保證。價格高是吸引消費者關(guān)注的最直接因素，其次才是品質(zhì)。寶馬、奔馳的品牌價值之所以很高，因為他們都有最高端的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的造型、性能使得他們成為有錢人的象征。對于普通消費者而言，價格高使得他產(chǎn)生了“敬意”。所以，但凡經(jīng)營企業(yè)，如果搶得市場的最高端，就能產(chǎn)生極強的品牌號召力。IBM因為深藍計算機，讓全世界都認為IBM的電腦是最好的，這是最為經(jīng)典的高端營銷案例?！猅CL在手機上鑲寶石，事實上也就是在這一層次做文章。

　　針對“自我實現(xiàn)需求”，也即對品牌忠誠的消費者，企業(yè)除了予以一定的回報，同時要完善服務(wù)，并且以品牌內(nèi)涵來獲得消費者的滿意。品牌的內(nèi)涵需要根據(jù)市場的變化而改變，比如麥當(dāng)勞的“I’m love in it”品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，就鞏固了年輕人對麥當(dāng)勞的認可。通過企業(yè)與消費者長期的互動，消費者對于企業(yè)品牌就會形成一定的忠誠度，這種消費者來自于各個層面，也是企業(yè)最需要關(guān)注的群體。他們是企業(yè)生存的根本，同時他們還常常影響周圍的消費者對安吉兒品牌的認知。任何一個企業(yè)都不能忽略這些忠誠的消費者，所以對于“老客戶”的關(guān)注是任何一個企業(yè)都需要重視的營銷環(huán)節(jié)。

　　對品牌忠誠的培養(yǎng)，很多企業(yè)都已經(jīng)開始從孩子抓起。比如NIKE，它在品牌上給孩子的印象是穿NIKE品牌標(biāo)志著成熟與長大，所以孩子們長大了會非常樂意買一雙NIKE鞋子。同時，NIKE還是一種運動精神，NIKE很好地結(jié)合了運動。在中國，假冒的NIKE鞋很多，但是NIKE沒有去打假，因為體育精神是真的，如果消費者有支付能力，NIKE公司堅信消費者會購買真正的NIKE。

　　市場競爭千變?nèi)f化，但是消費者的需求是不變，只有五類。CS戰(zhàn)略要求提高消費者滿意度，企業(yè)必須根據(jù)市場的具體情況，了解其產(chǎn)品滿足的是哪幾個層次的消費者需求，然后才能有目的地制訂營銷策略，有效地去提高消費者的滿意度。

馬斯洛需求層次理論在企業(yè)管理中的重要性

馬斯洛的需求層次理論是最廣為人知的動機理論。他認為每個人有五個層次的需要：1、生理需要，包括食物、水、棲身之地、性以及其他方面的身體需要；2、安全需要，保護自己免受身體和情感傷害，同時能保證生理需要得到持續(xù)滿足的需要；3、社交需要，包括愛情、歸屬、接納、友誼的需要；4、尊重需要，內(nèi)部尊重因素包括自尊、自主和成就感等，外部尊重因素包括地位、認同和關(guān)注等；5、自我實現(xiàn)需要，成長和發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需要。

在動機方面，馬斯洛指出，每個需要層次必須得到實質(zhì)的滿足后，才會激活下一個目標(biāo)。同時，一旦某個層次的需要得到實質(zhì)的滿足，它就不再具有激勵作用了。換句話說，當(dāng)一種需要得到滿足后，下一個層次就會成為主導(dǎo)需要。

馬斯洛的需要層次理論具有的現(xiàn)實意義有：

1、如果你想激勵某人，就必須了解這個人目前處于哪個需要層次上，并重點滿足這一層次或這個層次之上的需要。如果管理者們都在試圖改變他們的組織或者管理活動，就必須使員工的需要得到滿足。

2、五種需要中生理需要和安全需要是較低級的需要，社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要是較高級的需要。高級需要通過內(nèi)部使人得到滿足，低級需要則主要通過外部使人得到滿足。

3、強化激勵作用。針對員工的當(dāng)前需要，提供相應(yīng)的獎勵可以強化激勵。比如，對于比較低層次的員工，物質(zhì)的獎勵可能更具有激勵作用，而對于高層次的員工，如高級專業(yè)人員和管理人員，工作的責(zé)任和成就感則更具有激勵作用。

馬斯洛的需求層次理論有何現(xiàn)實意義？

馬斯洛需求層次理論的現(xiàn)實意義：

 1、生理需求      

指維持人類自身生命的基本需求包括食物、水、住所和睡眠以及其他方面的生理需求。馬斯洛認為“人是永遠有需求的動物”在一切需求之中生理需求是最優(yōu)先的。如果一個人為生理需求所控制那么其它需求均會被推到次要地位?！皩τ谝粋€處于極端饑餓的人來說除了食物沒有別的興趣?！蔽覈?000多年前著名的*家管仲提出的觀點“衣食足則知榮辱”也是這個道理。 

2、安全需求   

生理需求得到滿足后安全需求即成為主要需求這是一種免于身體危害的需求。安全需求包括許多方面心理安全希望解脫嚴(yán)酷監(jiān)督的威脅避免不公正的待遇等等勞動安全希望工作安全、不出事故環(huán)境無害等等職業(yè)安全如希望免于天災(zāi)戰(zhàn)爭、破產(chǎn)等經(jīng)濟安全希望醫(yī)療、養(yǎng)老、意外事故有保障。這種需求是難以察悟，無法度量的。  

3、感情上的需求   

包括友誼,愛情歸屬及接納方面的需求.是人要求與他人建立情感聯(lián)系,如結(jié)交朋友,追求愛情的需求.愛的需求包括給他人的愛和接受他人的愛.而愛不單是指兩性間的愛，而是廣義的，體現(xiàn)在互相信任、深深理解和相互給予上，包括給予和接受愛.社交的需求與個人性格、經(jīng)歷、生活區(qū)域、民族、生活習(xí)慣、宗教信仰等都有關(guān)系，這種需求是難以察悟，無法度量的。  

4、尊重需求   

人的歸屬感一旦得到滿足，他們就要求自覺和受到別人的尊重.內(nèi)部尊重因素包括自尊、自主和成就感；外部尊重因素包括地位認可和關(guān)注等.這種需求得到滿足會使人體驗到自己的力量和價值,而這種需求得不到滿足會使人產(chǎn)生自卑和失去自信心。  

5、自我實現(xiàn)需求   

指個人的成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實現(xiàn)理想的需求.這是一種追求個人能力極限的內(nèi)驅(qū)力。能最大限度的發(fā)揮自己的潛能,不斷完善自己,完成與自己能力相稱的一切事情,是人類最高層次的需求。      

而在這五種需求中,尤其重要的就是生理需求和安全需求，是因為這兩種需求是其他五種需求的基礎(chǔ)和前提條件，如果連最起碼的衣、食、住、行都無法滿足，那還就談不上什么尊重、社交和自我實現(xiàn)了。e69da5e887aae799bee5baa631333363373065又或者，在自己的安全沒有絲毫保障的情況下就沒有精力去做其他的了。

什么是"馬斯洛需求理論

馬*的層次需要理論百是把人的需要分為五個層次，由低到高分為生理需要度，安全需要，歸屬于愛的需要，尊重需要，這四種叫做確實性需要，求知需要，審美需要，自我實現(xiàn)需回要，這三種叫做成答長需要，只有低級的需要部分滿足以后才能產(chǎn)生高級的需要。

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