售后服務(wù)管理體系認(rèn)證審核

申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證的過(guò)程其實(shí)和我們常見(jiàn)的ISO三體系申請(qǐng)的過(guò)程是一樣的1、先尋找靠譜正規(guī)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)2、預(yù)審資料，然后和認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂合同付費(fèi)3、進(jìn)行企業(yè)的一個(gè)初步輔導(dǎo)工作4、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核5、審核通過(guò)后發(fā)證公示6、進(jìn)...

1、尋找靠譜的正規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)2、簽訂合同，付費(fèi)3、提交申請(qǐng)資料，主要是，合同，申請(qǐng)書(shū)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，售后服務(wù)體系文件、相關(guān)法律法規(guī)文件等4、預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查的安排5、審查通過(guò)后發(fā)證6、注意每年的監(jiān)督審查，...

2．簽訂合同后，認(rèn)證中心委派評(píng)審員或技術(shù)專家組成評(píng)審組，開(kāi)始對(duì)受評(píng)審方的售后服務(wù)體系文件進(jìn)行審查，文件評(píng)審?fù)瓿珊螅M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。a）初次評(píng)審：按商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證流程圖，走完全部過(guò)程。b）監(jiān)督評(píng)審：初次評(píng)審?fù)瓿?..

天津巖真就可以，信得過(guò)，全國(guó)可做，下證速度快，都知道，還有不清楚的可以自己百度。

GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別，頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書(shū)”?！渡唐肥酆蠓?wù)評(píng)價(jià)體系》（GB/T27922）標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)...

那么質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核流程是什么？1、與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂審核合同。2、接到審核機(jī)構(gòu)的審核計(jì)劃，并確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容。3、現(xiàn)場(chǎng)審核：安排陪同人員，審核組現(xiàn)場(chǎng)抽查實(shí)際操作過(guò)程，收集審核證據(jù)，并作出審核結(jié)論。4、被審核單位...

商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別，是根據(jù)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)能力進(jìn)行審核，并對(duì)售后服務(wù)水平作出評(píng)價(jià)。商品售后服務(wù)認(rèn)證共分為4個(gè)等級(jí)，95分以上即評(píng)定為符合最高級(jí)別“五星級(jí)”要求。

認(rèn)證本身并不難，大概的條件：1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度；2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系；3.有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障; 4.售后服務(wù)無(wú)重大失誤; 5.企業(yè)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍；...

這個(gè)一般本公司做起來(lái)比較難，還是得找專業(yè)做這方面認(rèn)證的機(jī)構(gòu)來(lái)做，像天津巖真，就是專業(yè)做這方面認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，服務(wù)好，全國(guó)可做。若是還有不明白可以加速去知道了解下

售后服務(wù)體系40規(guī)范要求監(jiān)督改進(jìn)服務(wù)文化商品信息技術(shù)支持商品服務(wù)35配送維修分值條款號(hào)條款內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分審核分審核說(shuō)明5.1.1.1設(shè)立或指定專門從事售后服務(wù)工作的部門，并有合理的職能劃分和崗位設(shè)置。（1分...