售后認(rèn)證體系證書(shū)相關(guān)信息
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售后認(rèn)證體系證書(shū)相關(guān)問(wèn)答
一、五星售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)權(quán)威認(rèn)證的,通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),證明其服務(wù)在全國(guó)全行業(yè)范圍內(nèi)具有領(lǐng)先性。目前大部分企業(yè)僅做了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三體系認(rèn)證,但是通過(guò)了三體系認(rèn)證,只能說(shuō)明其產(chǎn)品質(zhì)量...
GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類(lèi)別,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書(shū)”?!渡唐肥酆蠓?wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)...
售后服務(wù)成熟度認(rèn)證證書(shū),又叫售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書(shū)。由中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)同意,各個(gè)發(fā)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行證書(shū)的簽發(fā),凡有法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證。
售后服務(wù)認(rèn)證,是國(guó)家批準(zhǔn)的權(quán)威認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類(lèi)別。1.樹(shù)立顧客第一的原則2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,以事實(shí)為依據(jù)3.堅(jiān)決維護(hù)商場(chǎng)的整體形象簡(jiǎn)介根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》,我國(guó)的認(rèn)證分...
一、籌備階段在售后服務(wù)體系建立前期需要做大量的籌備工作,也就是為建立良好的體系做好基礎(chǔ)的準(zhǔn)備和保障工作,其中包含了:產(chǎn)品定位、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、銷(xiāo)售策略以及發(fā)展方向及選擇廣州市信能企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)...
GB/T27922商品售后服務(wù)體系認(rèn)證證書(shū)有效期、獲證時(shí)間及監(jiān)督評(píng)審的周期:(1)有效期為3年,3年內(nèi)每年至少要進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督評(píng)審;(2)獲證時(shí)間視企業(yè)準(zhǔn)備的情況和評(píng)審情況,一般來(lái)說(shuō)1-3個(gè)月;(3)監(jiān)督評(píng)審大約9-10個(gè)...
1、尋找靠譜的正規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)2、簽訂合同,付費(fèi)3、提交申請(qǐng)資料,主要是,合同,申請(qǐng)書(shū),營(yíng)業(yè)執(zhí)照,售后服務(wù)體系文件、相關(guān)法律法規(guī)文件等4、預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后,再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查的安排5、審查通過(guò)后發(fā)證6、注意每年的監(jiān)督審查,...
申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證的過(guò)程其實(shí)和我們常見(jiàn)的ISO三體系申請(qǐng)的過(guò)程是一樣的1、先尋找靠譜正規(guī)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)2、預(yù)審資料,然后和認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂合同付費(fèi)3、進(jìn)行企業(yè)的一個(gè)初步輔導(dǎo)工作4、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核5、審核通過(guò)后發(fā)證公示6、...
售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)樣本通過(guò)商品售后服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)有什么好處?(1)按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)建立服務(wù)體系;(2)體系有效運(yùn)行3個(gè)月以上;(3)提出認(rèn)證申請(qǐng)、提交文件資料、通過(guò)第三方...
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