2.請(qǐng)長按“開機(jī)鍵”10s以上,將手機(jī)強(qiáng)制重啟嘗試,如果問題依舊無法解決,建議您攜帶相關(guān)購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。溫馨提醒:EMUI11.0版本中,強(qiáng)制重啟手機(jī)的方式為同時(shí)按住音量下鍵和開機(jī)鍵10秒以上。如果您之...
如果系統(tǒng)卡頓,也可能會(huì)誤認(rèn)為是屏幕不靈敏或屏幕失靈。請(qǐng)關(guān)閉暫時(shí)不用的后臺(tái)應(yīng)用、用手機(jī)管家對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化或重啟手機(jī),然后確認(rèn)是否恢復(fù)正常。(4)建議您備份手機(jī)數(shù)據(jù),將手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)到最新版本,然后嘗試屏幕操作確認(rèn)是否恢...
可能會(huì)影響到觸屏效果,建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務(wù)中心重新貼膜;6、如果使用了非標(biāo)配充電器,可能會(huì)在手機(jī)充電時(shí)對(duì)手機(jī)觸屏功能產(chǎn)生影響,建議使用標(biāo)配的充電器和數(shù)據(jù)線充電;
可能會(huì)在手機(jī)充電時(shí)對(duì)手機(jī)觸屏功能產(chǎn)生影響,建議使用標(biāo)配的充電器和數(shù)據(jù)線充電;5、請(qǐng)重啟手機(jī)或強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試,看是否恢復(fù)正常,強(qiáng)制重啟方法:2017年9月以前上市機(jī)型(X20之前機(jī)型):長按"電源鍵"12秒以上2017年9月后...
1、手機(jī)觸摸屏和按鍵全部失靈(有時(shí)忽然正常一會(huì)全失靈)【可能是觸摸屏活一些原件松動(dòng)或損壞,需要送醫(yī)加固加焊,或更換屏幕或元件】。2、手機(jī)觸摸屏失靈.按鍵正?!緭Q觸屏松動(dòng)活損壞,需要送醫(yī)維修或更換】(正常用軟件和cpu壞的也有但...
1、屏幕不干凈造成的屏幕不靈敏:用干凈的無塵布將手機(jī)上的臟污、水漬擦拭干凈;2、手機(jī)有貼膜:是否貼膜之后出現(xiàn)屏幕失靈問題,可將膜去掉再使用對(duì)比或者送至客戶服務(wù)中心重新貼膜。3、操作單個(gè)軟件時(shí)屏幕失靈:進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用...
若使用的是vivo手機(jī),可以參考屏幕不靈敏處理方法:1、確認(rèn)環(huán)境溫度如果使用手機(jī)的環(huán)境溫度過低,可能會(huì)影響到觸屏效果,建議保持手機(jī)在0℃~35℃環(huán)境溫度下使用。2、誤開啟無障礙中的TalkBack模式如果開啟TalkBack模式,觸屏方式...
若使用vivo手機(jī),屏幕失靈可參考以下處理方法:1、屏幕不干凈造成的屏幕不靈敏;用干凈的無塵布將手機(jī)上的臟污、水漬擦拭干凈。2、手機(jī)有貼膜確認(rèn)用戶是否貼膜之后出現(xiàn)屏幕失靈問題,可將膜去掉再使用對(duì)比。3、操作耽擱軟件時(shí)...
若使用的是vivo手機(jī),可參考以下方法排查處理:1、如果使用設(shè)備的環(huán)境溫度過低,可能會(huì)影響到觸屏效果,建議保持設(shè)備在0℃~35℃環(huán)境溫度下使用。2、如果開啟TalkBack模式,觸屏方式會(huì)產(chǎn)生變化,觸屏?xí)r屏幕會(huì)顯示綠框。關(guān)閉無障礙...
如果您使用的是華為手機(jī),出現(xiàn)了觸摸屏局部失靈的問題,您可以按照以下方法進(jìn)行排查:1.如果您使用手機(jī)的環(huán)境溫度過低,可能會(huì)出現(xiàn)觸摸屏局部失靈的問題,這是受屏幕器件本身的物理特性影響,建議您盡量保持手機(jī)在0℃-35℃環(huán)境...