談判真實案例分析

在談判中，我拋出了自己的想法，指出真正有權(quán)簽約的是營銷副總，而我個人認(rèn)為他們是最優(yōu)秀的。我詢問他們認(rèn)為加盟一個品牌最重要的是什么，他們沒有直接回答，最終我們達(dá)成了對我方有利的合同。從案例中可以看出，談判中的一些重要策略和技巧包括：把握開場，營造開場氣氛；使用結(jié)盟戰(zhàn)略，增加談判籌碼；給...

客戶滿意度調(diào)查的目的主要包括以下幾點：1. 確定影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素，這些因素可能包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、價格等。2. 測定當(dāng)前的客戶滿意水平，以便了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。3. 發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)會，通過了解客戶的需求和期望，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)會。4. 從客戶的意見和建議中尋找解決客戶不滿的方法，為管理者提供建議，以改善產(chǎn)品或服務(wù)，提高客戶滿意度。5. 提升客戶滿意度，通過改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，提高客戶滿意度，從而增加企業(yè)的收益，推動企業(yè)的發(fā)展。客戶滿意度調(diào)查可以幫助企業(yè)更好地理解客戶需求和期望，找出存在的…客戶滿意度調(diào)查目的？建議咨詢一下上海庫潤信息技術(shù)有限公司，上海庫潤信息技術(shù)有限公司成立于2006年上海，主要做調(diào)研問卷 ，通過數(shù)據(jù)托管或者定制化服務(wù)，為客戶提供從問卷編輯、樣本招募、抽樣到項目管理、質(zhì)量控制的一體化服務(wù)，全方位幫助客...

案例分析： 這個是一個挑剔式開局策略的運(yùn)用，在一開始的時候?qū)κ值哪稠楀e誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé)，使其感到內(nèi)疚，從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛，迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略，迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。但是我與此同時...

商務(wù)談判經(jīng)典案例一: 歐洲A公司代理B工程公司到中國與中國C公司談判出口工程裝置的交易。中方根據(jù)其報價提出了批評.建議對方考慮中國市場的競爭性和該公司第一次進(jìn)入市場。認(rèn)真考慮改善價格。該代理商做了一番解釋后仍不降價并說其委托人的價格是如何合理。中方對其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來.毫無結(jié)果。

生活中談判案例分析篇1 農(nóng)夫賣玉米一個農(nóng)夫在集市上賣玉米。因為他的玉米棒子特別大,所以吸引了一大堆買主。其中一個買主在挑選的過程中發(fā)現(xiàn)很多玉米棒子上都有蟲子,于是他故意大驚小怪地說:“伙計,你的玉米棒子倒是不小,只是蟲子太多了,你想賣玉米蟲呀?可誰愛吃蟲肉呢?你還是把玉米挑回家吧,我們到別的地方...

3、A、B、C三家談判的結(jié)果均達(dá)到了期望的最低目標(biāo)。A、B公司要C公司參與投資，C公司答應(yīng)了。C公司不想用現(xiàn)金，希望用服務(wù)投入也基本上實現(xiàn)了。成功的談判案例分析篇8 由于地鐵一號線的良好合作，德國成為上海地鐵二號線提供貸款的首選家，貸款總額高達(dá)7.8億馬克。但最后是否確定還要看德方提供...

商務(wù)談判的案例分析 幫幫忙!很急!謝謝!5 案例分析山東A公司向日本B公司出口自產(chǎn)汽油添加劑3000噸。這是試訂單,也是A公司第一次出口。日方認(rèn)為中方產(chǎn)品價格有競爭力,品質(zhì)也不差。只是添加劑是易燃易爆的液體,儲存運(yùn)輸較危險... 案例分析山東A公司向日本B公司出口自產(chǎn)汽油添加劑3000噸。這是試訂單,也是A公司第...

商務(wù)談判案例分析報告01 Q品牌出身浙江義烏,是個相對成熟的皮具品牌。2003年秋,Q牌男裝正式啟動上市。我當(dāng)時恰在Q牌休閑男裝任區(qū)域經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)橫貫東西七省的業(yè)務(wù)。在市場調(diào)研以后的叁個月里,我始終沒有出差,只是禮節(jié)性地電話回訪和寄 邀請函 ,力圖獲得以靜制動的效果。其實在市場調(diào)研過程中,我已經(jīng) 拜訪 過了...

商務(wù)禮儀與談判案例分析答案篇一 美國有位談判專家想在家中建一個游泳池,建筑設(shè)計的要求非常簡單:長30英尺,寬15英尺,有水過濾設(shè)備,并且在6月1日前做好。談判專家對游泳池的造價及建筑質(zhì)量方面是個外行,但這難不倒他。在極短的時間內(nèi),他不僅使自己從外行變成了內(nèi)行,而且還找到了質(zhì)量好、價格便宜的建造者。 談判...

商務(wù)談判案例策劃03 一、談判主題 解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題,維護(hù)雙方長期合作關(guān)系 二、談判團(tuán)隊人員組成 主談:胡達(dá),公司談判全權(quán)代表; 決策人:賀宇翔, 負(fù)責(zé)重大問題的決策; 技術(shù)顧問:陶佳,負(fù)責(zé)技術(shù)問題; 法律顧問:張偉燕,負(fù)責(zé)法律問題; 三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析 我方核心利益:1、要求對方盡早交貨 2...

國際商務(wù)談判案例分析篇1 中海油某公司欲從澳大利亞某研發(fā)公司(以下簡稱C公司)引進(jìn)“地層測試儀”,雙方就該技術(shù)交易在2000至2002年期間舉行了多次談判。地層測試儀是石油勘探開發(fā)領(lǐng)域的一項核心技術(shù),掌控在國外少數(shù)幾個石油巨頭公司手中,如斯倫貝謝、哈利伯頓等。他們對中國實行嚴(yán)格的技術(shù)封鎖,不出售技術(shù)和設(shè)備,只提供服...