12315能強制商家退款。消費者在購買生活用品或者接受服務時,合法權益受到侵害的,可撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處。消費者...
沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
法律分析:故意拖延退款,應當承擔民事責任,而且其他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,...
7個工作日以內(nèi)予以處理?!豆ど绦姓芾聿块T處理消費者投訴辦法》規(guī)定明確表示,具有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起7個工作日以內(nèi)予以處理。12315作為消費者舉報投訴專用電話,受理期限同樣是7個工作日,但辦結期限就不同了,一共有45個工作日。商家與消費者協(xié)商不好的,消費者協(xié)會將...
不退款。在國家法律方面,消費者在購買生活用品或者接受服務時,合法權益受到侵害的,其中也包括在醫(yī)院合法權益受到侵害時,可撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴但并不可以保證強制退款。315消費者投訴網(wǎng),是維護消費者權利的信息資訊網(wǎng)站,及時解決用戶網(wǎng)絡投訴問題,處理網(wǎng)絡上的糾紛。是消費者與企業(yè)的...
4、確認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但事后補發(fā)或者確認退款買家,投訴做公示另外,根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形,有不同的處罰規(guī)定。12315投訴平臺職責:1、向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。2、處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。3...
消費者受到商家欺詐的,可以要求商家退一賠三,且不低于五百元的賠償。法律依據(jù):1、《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十六條 經(jīng)營者有本辦法第五條第(一)項至第(六)項規(guī)定行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的,屬于欺詐行為。經(jīng)營者有本辦法第五條第(七)項至第(十)...
不能 這個肯定不能了, 315他不是執(zhí)法部門, 所以無權給您退款的
能。315投訴盜版手游能退款符合國家法律法規(guī)的要求,有利于維護市場秩序和公平競爭,也能保護消費者的合法權益。
315是消費者權益日。許多消費權益受到嚴重影響的人都會選擇在這一天進行投訴,以捍衛(wèi)自己的合法權益。315投訴商家對商家有什么影響?消費者可以如何解決?商家最怕什么投訴才會退款?以下是小編整理的相關內(nèi)容,大家可以作為參考。315投訴商家對商家有什么影響 商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴后,消協(xié)(...